crash écran bleu à répétitionRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis hier, j'ai plei nde crash écran bleu avec des codes erreur différents.
J'ai lu sur le net que c'était peut être dû à de récentes installations de màj et en effet j'en ai une qui date d'hier pour flash et une autre de 2 jours pour W10. J'ai désisnstallé les 2 mais rien en change. j'ai passé un coup de malwarebyte anti malware trial édition mais il ne détecte rien.
Quelqu'un pourrait-il m'aider scp ?
De plus quand je lance un jeu via steam, il crash après quelques secondes alors que ça fonctionnait avant.

merci

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barettes de mémoire défectueuses ou incompatabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed 
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

Nicouille04 · Answer

merci pour ton aide, voici le rapport

On Thu 19-10-17 19:39:09 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\101917-3875-02.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x16C580) 
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFF91033C0E37D8, 0x0, 0xFFFFF8037C8C53E9, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\WINDOWS\system32
toskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 



On Thu 19-10-17 19:39:09 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0) 
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFF91033C0E37D8, 0x0, 0xFFFFF8037C8C53E9, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 



On Thu 19-10-17 19:25:52 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\101917-3875-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x16C580) 
Bugcheck code: 0x19 (0xD, 0xFFFFBA0A9DA5DBA0, 0xCB487D0089F0C57C, 0xCB487DA789F0C57C)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\WINDOWS\system32
toskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue). 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 



On Thu 19-10-17 19:16:37 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\101917-3656-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x16C580) 
Bugcheck code: 0x19 (0xE, 0xFFFF8B893101F150, 0x6C8F5871F5EB1885, 0x6C8F58A3F5EB1885)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\WINDOWS\system32
toskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue). 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 



On Fri 13-10-17 15:25:48 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\101317-4437-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x16C580) 
Bugcheck code: 0x19 (0x3, 0xFFFFB882FFE2BBE0, 0xFFFFB800FFE2BBE0, 0xFFFFB882FFE2BBE0)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\WINDOWS\system32
toskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue). 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Malekal_morte- · Answer

ok pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Nicouille04 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171019_o5f8i6o69
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171019_p12x710f6i9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171019_v8t14c8h6s10

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle WinZip 

test en désinstallant Malwarebytes version 
Si les écrans bleus continuent,
=> réinstalle proprement les pilotes de ta carte graphique

Nicouille04 · Answer

je n'arrive pas à réinstaller ma carte graphique !
une fois la dernière version téléchargée sur le site de nvidia repris ci-dessus, quand je clique dessus et qu'il semble décompresser, j'ai message d'erreur après plusieur pourcents d'avancement

7-zip CRC Error code

Nicouille04 · Answer

j'ai finalement pu réinstaller les pilotes + geForce expérience en réinstallant préalablement les màj windows. Je l'avais désinstall&e car je pensais que c'était l'origine de mon problème.
Cela dit j'ai continué à avoir des écrans bleus
Des fois j'ai ma page web qui dit "aïe aïe aïe impossible d'afficher.." ou encore WebGl a rencontré un problème

Tout ça depuis deux jours, tous ces problèmes me semblent liés alors que je n'ai effectué aucune manip' particulière. Je suis persuadé que ça vient d'une màj automatique mais laquelle

Malekal_morte- · Answer

Il y a l'air d'y avoir un point de restauration de disponible au 17 avant ces mises à jour :

17-10-2017 19:38:28 Windows Update
19-10-2017 19:21:25 Programme d’installation pour les modules Windows

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/ 

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

~~

Autre point, il y a une nouvelle version de Windows 10, la Fall Creators Update.
L'installer peut résoudre ces problèmes..... ou pas.

Tu peux aussi tenter le coup si la restauration du système ne fonctionne pas.

Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
- https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
- https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update

Nicouille04 · Answer

je n'arrive pas à mettre à jour avec ton lien ni avec le dvd rom windows que j'ai en ma possession. Cela s'arrête à la moitié de l'installation par un message d'erreur.
" L'assistant d'installation a cessé de fonctionné"
j'ai essayé de contacter l'assistance windows en ligne mais à part me faire mettre les drivers à jour et installer la dernière version W10 (via le cd-rom ou via le lien comem toi) il n'a rien pu faire.
J'en peux plus je trouve ça grave

Malekal_morte- · Answer

Si tu ne peux pas faire la mise à jour, mouaip c'est pas cool.
A part repartir d'une installation de zéro :/

Juste pour valider que le disque est ok, après je peux te donner les instructions pour réinstaller Windows 10 de zéro, il sera à jour du coup.
Faudra voir comment il se comporte ensuite.

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
 
et :

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Nicouille04 · Answer

à cause du support en ligne de miucrosoft, le gars m'a fait faire des manip de réparation de W10 et maintenant quand je veux restaurer il me dit qu'il ne trouve rien

gugu01 · Answer

Désolé de m incruster , mais je testerais bien ceci avant de réinstaller windows.
Aprés je vous laisse :-)

> Clique droit sur Démarrer, clique sur Exécuter, tapez dcomcnfg, puis cliquez sur OK. 

 
  Développez Services de composants, puis développez Ordinateurs.
  
  Clique droit sur Ce PC, puis cliquez sur Propriétés. 
 
  Sous l'onglet Sécurité COM, cliquez sur Modifier par défaut dans la zone Autorisations d'exécution et d'activation.
 
 
>  Dans la boîte de dialogue Lancer l'autorisation, cliquez sur Ajouter.
  
  Dans la zone Entrez les noms d'objets à sélectionner, tapez SERVICE RÉSEAU, cliquez sur Vérifier les noms, puis sur OK. 


 
>  Dans la liste des noms de groupe ou d'utilisateur, cliquez sur SERVICE RÉSEAU.  
  Dans la liste Autorisations pour le service réseau, activez la case à cocher Autoriser pour les autorisations suivantes:
  • exécution local 
  • exécution à distance  
  • Activation locale  
  • Activation à distance
Puis valider par OK


Tout refermer et voir si amélioration ( écran bleu ou lancement jeux)

Si toujours pareil 

Tu peut essayer avec une seule barrette de RAM et de même avec la seconde.

Nicouille04 · Answer

de manière générale je me demande si ce n'est pas un problème de mémoire, bizarrement mes pages internet plantent parfois avec le message "aîe aîe aîe cette page n'a pas pu être affichée" ou un autre message d'erreur d'affichage

Nicouille04 · Answer

j'ai pas encore eu de crash aujourd'hui (peut-être la manip de gugu01 ?) mais je sens que l'ordi réagit un peu moins vite au même titre que internet

gugu01 · Answer

Nicouille04 tu disais que tes jeux plantaient après quelques seconde.

Désormais peut tu les lancer ?
Plante il toujours après quelque seconde ou c est plus long ?
As tu eu des écran bleu ?

Et oui il faut nous tenir informé de se qui s améliore ou pas de changement.

---------

Pour l histoire de la ram cela nécessite un petit démontage ( une trappe en générale pour un portable et pour une tour l ouvrir)

Pour te guider
Quel model de pc as tu ?
 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

Nicouille04 · Answer

maintenant que ça semble assez bien refonctionner, ne devrais-je pas essayé de mettre W10 à jour ?

Nicouille04 · Answer

bon ben on dirait bien que tout est rentré dans l'ordre :-))
je vous remercie tous les deux pour le temps et l'aide que vous m'avez apportée
vous êtes au top

Nicouille04 · Answer

Bon bah j’ai été trop vite, ces « @&)?!;;/ d’écrans bleus dont début retour ! J’ai essayé de remettre la manip’ de gugu mais ça ne Change rien contrairement à hier. 
Help !!

gugu01 · Answer

Seulement sur google ?  
Essai avec un autre navigateur.

Et pourrait tu être plus précis sur le descriptif de la page et le message ? 
Donne une photo de cette page si possible.
Pour mettre une image dans la discussion https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

Nicouille04 · Answer

c'est une page classique, j'ai chrome par défaut mais quand je vais sur le nouvel edge, ça rame aussi.
voici une photo du message d'erreur que j'ai eu

Nicouille04 · Answer

j'ai de nouveau eu le message shockwave flash has crashed 

Après quelques lectures sur le net je vois que ça peut venir de conflits des plugins flash installés et qu'il faut en désactiver un mais je n'arrive pas à accéder à la liste des plugins comme ils le disent via chrome:pluggins

Nicouille04 · Answer

Bon on a atteint le fond, je n'arrive plus à démarrer le pc il démarre redémarre crashe redémarre encore ...

Nicouille04 · Answer

Bloqué de chez bloqué 
Aucune option de redémarrage ne fonctionne 
Même réinitialiser le pc ne fonctionne pas 
Help please !

Malekal_morte- · Answer

et rétrograder ?

Si rien ne fonctionne, réinstalle Windows.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Nicouille04 · Answer

Plus rien ne fonctionne 
Le pc a de nouveau crashé durant l'installation via le DVD et maintenant quand j'arrive (pour peu qUe j'y arrive) à l'écran où il faut choisir la partition à utiliser pour installer Windows il me dit qu'aucune de ses partitions ne peut être utilisée donc je suis bloqué

Il ne le reste à mon avis que l'option formatage via ce même écran ou je peux choisir la partition et ou je vois un bouton formater 

Qu'en penses -tu?

gugu01 · Answer

Rebonjour,

Ça se complique vraiment cette histoire ... 

Nicouille04 
malekal t as dit que tu pouvait choisir le formatage pendant l installation. ( commentaire du message précédent, tu l as peut être pas vue)

Attention si tu formate et que tes doc étaient sur la même partition que Windows , tu vas les perdre.

------------------------

Mais c est quand même surprenant que tu ai des écran bleu sur internet , sous Windows et même lors de la réinstallation.
Ils n ont pas l ère d être lié l un a l autre.
Peut être un souci matériel ...

Je sais plus si tu avait répondu , mais quel pc as tu ???

Car je te faire bien essayer avec une seule barrette de RAM pour voir.
( puis essayer avec la seconde seule elle aussi , histoire de voir si une des deux mets le box)

------------------------

Mais la tu en ai ou précisément ?
Car sans avoir le pc sous les yeux , pas simple de comprendre.
Accès ou pas a Windows ?
Démarre pas OK , mais as tu au moins le logo fabriquant au début , puis la petite roue qui tourne et plus rien ?
Ou rien du départ , ou ... ??? 

--------------------------

Faut refaire le point.
Et essayer avec une seule barrette.
 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

Nicouille04 · Answer

Salut gugu et merci pour l'interet que tu portes à mon problème 

Mon pc est un Intel i7
Nvidia GeForce gtx 1060
Carte mère asus pro gamer 

En fait il démarre et crash directement revient ensuite à l'écran de démarrage où je peux choisir de démarrer le bios. Ensuite je boot via le DVD Windows, les options de réparation ne fonctionnent pas et maintenant même l'installation de w10 ne fonctionne plus. Il a crashé durant l'installation et maintenant quand je la retente et que je dois choisir la partition il me signale qu'aucune n'est utilisable à cause de je ne sais plus quoi. ( il y en a quatre en tout car j'ai aussi un autre disque dur de grosse capacité marque Samsung)

Nicouille04 · Answer

J'ai enlevé une barrette 
Alors déjà je n'ai plus un écran bleu des le départ comme c'était avant que je ne l'enlève. Alors je tente quand même une réparation de Windows ("réinitialiser ce pc" via le DVD de Windows que je boot par le bios) puisque vu que j'ai eu un crash hier en essayant de réinstaller w10 ça a foutu le brin. 
Voici le message que j'obtiens : une idée ?

"Le lecteur où Windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le lecteur puis réessayez."

gugu01 · Answer

Pour le message , pas d idée pour l instant, mais attends ...

Tu en es ou ?
Tu peut de nouveau aller sous Windows ?

Pourquoi veut tu réinstaller avec le cd ?
Quel souci désormais ?
Et ce cd c est celui du fabriquant ou un cd Windows ? 

Et comme je comprends tu n as plus que une barrette.
Pour vérifié que celle que tu as enlever pouvait poser problème:
 enlève celle en place et met celle qui serrait en panne seule en place , puis test pour voir si écran bleu avec.

Si on vérifie pas bien , on vas tourner autour sans trouver.

Nicouille04 · Answer

Bon alors verdict : avec une barrette j’ai le message (voir photo) et quand je mets uniquement la seconde le Pc demarre mais il ne se passe rien, pas de bios pas de Windows, rien !

Que fais-je ?

Nicouille04 · Answer

Bon ok ça démarre mais je retombe à nouveau sur cet écran quand quand je clique sur réparer l’ordinateur. Faudrait il plutôt que je clique sur installer Windows ? Ou alors vous avez une idée pour débloquer ?

gugu01 · Answer

Pour le message d erreur , je ne sait toujours pas , mais Malekal a peut etre une idée ?

Sinon en attendant ...

Avec ton cd , tu arrive ici et choisi réinitialisé ?
 

Prends options avances.



Et tente Restauration systeme
( mais je crois que tu n avais pas de date, a voir ...)

Et aussi Outil de redémarrage du système.

-------------------

Après je pense que se serra une installation de Windows mais je sais pas exactement se que tu vas perdre comme données perso. 
Pour cette phase , attendre un autre avis.

Nicouille04 · Answer

C’est parti pour l’installation. Je joins les photos des écrans que j’ai Selectionnés pour arriver jusque là. Ici j’ai cliquer sur « je n’ai pas de clé de produit »

Nicouille04 · Answer

Ici j’ai cliqué sur Windows pro

Nicouille04 · Answer

Ici sur installation perso car si je clique sur l’autre il me dit  de redémarrer sans le support Cd et je reviens au même endroit sans que rien ne se passe

Nicouille04 · Answer

Ici j’ sélectionné la troisième ligne

Nicouille04 · Answer

Ensuite cet écran

Nicouille04 · Answer

Et là enfin il installe et met à jour avec la dernière version qu’il a trouvée

gugu01 · Answer

Hop hop hop , tu avais bien un Windows 10 Pro ???

Il faut bien prendre la même version pro si tu avis pro et famille si tu avais famille

Ce ne sont pas les même , ta clé enregistré ne vas aller que sur le meme que tu avais

Nicouille04 · Answer

Comment savoir ? Quelle est la différence entre les deux ?

gugu01 · Answer

j avais pas vue ton message juste avant le mien.

Donc as tu bien mis la même version qu il y avait avant ?

Regarde si il est bien activé :
Ouvre ton explorateur de ficher
Clique droit sur Ce pc
puis clique Propriété

en bas de la page qui s ouvre c est indiqué si il est activé

------------------

Tu as retrouvé tes dossiers ?

------------------------

Le pc fonctionne avec les deux barrettes , sans écran bleu ?

gugu01 · Answer

Autre chose qui m'embête, jàvais deux disques auparavant 
Un disque c avec windows et autres dossiers 
Un autre disque D qui est un Samsung SSD  

Physiquement tu as un ou deux disque dans se pc ???
Car C et D peuvent être des partitions ( une séparation virtuelle d un même disque) et cela peut e recréer après.

Ton Windows n est pas activé car ce n est pas le bon , ce doit être un famille que tu avais.( il s active seul si c est le bon , sauf souci autre)

Il faut refaire l installation du famille cette fois , mais avant récupère tes donné qui se trouve dans windows old.
Car si tu réinstalle sans les récupérer avant, tu risque de tout perdre a force.
Pour trouver le dossier windows old et tes doc 
Ce pc > c > windows old

Pour la barrette on verra pour essayer avec la seconde après la bonne installe.
 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

Extraits des rapport précédemment fait :

Windows 10 Home Version 1703 15063.483 (X64) 

==================== Lecteurs ================================

Drive c: () (Fixed) (Total:231.54 GB) (Free:24.22 GB) NTFS
Drive d: (Nouveau nom) (Fixed) (Total:1863.01 GB) (Free:1161.62 GB) NTFS

==================== MBR & Table des partitions ==================

========================================================
Disk: 0 (MBR Code: Windows 7 or 8) (Size: 232.9 GB) (Disk ID: B5550814)
Partition 1: (Active) - (Size=500 MB) - (Type=07 NTFS)
Partition 2: (Not Active) - (Size=231.5 GB) - (Type=07 NTFS)
Partition 3: (Not Active) - (Size=873 MB) - (Type=27)

========================================================
Disk: 1 (MBR Code: Windows 7 or 8) (Size: 1863 GB) (Disk ID: 5CA56189)
Partition 1: (Not Active) - (Size=1863 GB) - (Type=07 NTFS)

-----------------------------------------------------

Tu avais donc :

> un Windows 10 famille

> ton pc possède deux disques :
_ un de 250 Go
_ un de 2 To (=2000 Go)
( je pense que le ssd est le plus petit)

> le 250 Go était le C /

> le 2000 Go était le D /

> Windows 10 était installé sur le 250 Go. ( donc sur C)

> tes documents étaient sans doute sur le 2000 Go. ( donc sur D)

-----

Au final , tu as bien choisi la bonne partition, la bonne méthode d installation.
Mais pas la bonne version de Windows 10.

Si on parle bien de cette partition :


Donc réinstalle, comme tu as fait, même procédure et même partition, mais choisi bien Windows 10 famille cette fois ci.
 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

Nicouille04 · Answer

Voici l’ecran Où j’ai le choix du disque mais de nouveau il semble que je et puisse en choisir aucun (voir triangle jaune)

Malekal_morte- · Answer

c'est quoi le message d'erreur quand tu veux installer sur la partition principale ?

Nicouille04 · Answer

Et c’est le même message quelle que soit la partition

gugu01 · Answer

La situation :

Ton Windows précédent était installé en mode bios hérité, pour pouvoir etre installé sur un disque en mbr.

Se n est pas le mieux, donc celui qui te l a monté aurait pu faire mieux, non pas en modifiant le bios mais en changeant de table de partition.

Dans nos différente manipulation , tu a eu remis le bios par défaut, et il est sans doute repassé en mode uefi.

Tu peut aller dans le bios et voir si un mode hérité ou csm ou legacy est désactivé ou pas ?
Ou si tu vois uefi activé ?

Ne touche a rien dit juste se que tu trouve et l état.

( vue ou on en est je pense que l on passera le disque en gpt, se serra mieux)

 
 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

Aller on se fit au indication de l installateur de Windows.
( oublie l histoire de vérifié dans le bios)

On vas formater et mettre en gpt ton disque 0 
( le ssd pour le système et l autre on verra après installation)

Procédure /

À partir du programme d’installation de Windows, appuyez sur Maj+F10 pour ouvrir une fenêtre d’invite de commandes.

Image juste pour illustrer ou tu arrive


Tape l une après l autre ces différentes commandes et valide a chaque fois par entré :

diskpart

list disk

select disk 0
(j ai mis 0 se devrait être le bon numéro de disque , mais tu peut vérifié avec le résultat de la commande précédente qui t affiche les disques présent)

clean

convert gpt

exit

Puis retente l installation.

 
 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

Les étapes que j avais dis , c était juste pour te donner une idée.
Ne fait rien de ton coté , on ira étape par étape.
( sinon on risque de recommencer plusieurs fois) 

-----------------
Clique droit sur Le menu demarrer.
Clique sur Gestion du disque.

Clique droit sur ton disque D ( et C aussi pour vérifier )
Choisi Propriété
Onglet Volumes
 Et redis moi pour chaque disque le type de partition :
 Se devrait être GUID (gpt) pour le C
 Et pour D c est toi qui vas me dire en quoi il est.

Pour exemple:


-----------------

Remet la seconde barrette et utilise le pc pour voir se que ça donne.
( utilisation basique... ne met pas de logiciel car si on modifie les chemin après ils seront perdu pour enregistrer)

He oui autant essayer avant de tout mettre au propre, au cas ou il plante a nouveau et qu on soit obligé de tout recommencer.

----------------------

A demain !

gugu01 · Answer

En image , mais faut taper les bonnes commandes , respecter l espace par exemple.

Et pas plus de commande que sur l image.
 

Et dans gestion de disque tu n étais encore pas aller ou il faut , c était sur ça qu il fallait faire le clique droit :


 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

Nicouille04 · Answer

Le Pc tourne mais rien écran noir ! 
Il y a 4 emplacements pour les barrettes, je l´ai remise comme elle l´etait au départ. L’emplacement a son importance ?

Nicouille04 · Answer

Le bios avec la  mention UEFI dans la séquence de démarrage

gugu01 · Answer

il y a des caractéristique spécifique a respecter pour la RAM et il est préférable d avoir les deux identique( même model ).on verra après.

La suite d ici 1 h , je m absente...
Met a jour ton windows par windows update ou se site https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Tu devrait au finale etre en version 1709
pour le savoir clique droit sur le menu demarrer
Clique systéme
regarde la ligne version.

gugu01 · Answer

Seulement si ton Windows est en version 1709.
Si c est pas le cas , oublie se qui suit et ne fait rien.

On vas convertir ton second disque numéro 1 en gpt.

L outils que l on vas utilisé et nouveau et uniquement dispo sous Windows 10 version 1709.

Il convertira ton disque sans perdre tes données.
Je ne l ai jamais testé .
Donc une sauvegarde avant serrait bien , au cas ou.

Procédure :

Clique droit sur démarrer
Clique sur Invite de commandes ( admin )   ( et pas le simple)

Entre cette commande ( copie et colle c est plus simple) :
mbr2gpt /convert /disk:1 /allowfullos 

Tu devrait avoir cela 


Puis entrer

Çà devrait t indiquer le résultat si c est bien convertis

Puis tu tape Exit et valide par entrer.

Tu vérifie dans gestion de disque si il est bien passé en gpt.

--------------------------

Après restera plus qu a modifier les chemin d enregistrement des documents , image ...

Nicouille04 · Answer

voici ce que ça a donné, j'ai pas l'impression que ça a fonctionné vu que j'ai eu le popup de fermeture de programme ..

gugu01 · Answer

Laisse tomber pour le deuxième disque on le laisse comme ça.
L important c etait pour celui qui a windows est c est bon a présent.

Et j avais pas vue cette avertissement :
Avec l’utilitaire MB2GPT la conversion ne fonctionne pas si vous tentez de convertir un disque de données.

Donc c est normale que ca n est pas fonctionné avec.

( sinon il faudrait vider le disque avant de faire une autre méthode pour le passer en gpt , puis tout remettre. Si tu es motivé et que tu souhaite faire ça , redit le avant de faire se qui suit )

---------------------
On passe a la suite :

On vas modifier tes chemin d accès pour le stockage des documents , image , téléchargement ... enfin tous les dossier qui enregistre des données.

L intérêt d un ssd c est de lire les info dessus plus vite , mais il a une durée de vie limité en écriture.

C est pour cela que l on va envoyer tout se qui est écriture sur le dd.

Donc :
> le ssd sert a installer les logiciels dessus pour aller plus vite.
> le dd sert a stocker les données  ( document , image ...) , se qui économise le ssd en écriture et allonge donc sa durée de vie.

On modifie les chemin de stockage avant d installer un quelconque logiciel.
Car si on le fait après ils ne vont plus retrouver le chemin pour stocker leur document lorsque tu enregistre.
( car c est a leur installation qu il trouve le chemin et le garde en "mémoire")
 
Tu as tout compris ?

Procédure /

Exemple pour le dossier "documents"

Faites simplement un clic droit sur le dossier Documents puis Propriétés.

Cliquez sur l’onglet Emplacements.

Changer le chemin en cliquant sur le bouton « Déplacer » puis en sélectionnant le dossier de destination.

Dossier de destination , étant par exemple un dossier Documents ( ou autre nom) que tu as déjà ou auras créer sur le disque dur.

De même pour :
Image
Telechargement
Vidéo
Musique
Et tout ceux que j oublie :-)
Tout ceux qui stocke des doc en faite.

Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

Windows 10 tout neuf.
Dernière version
Activé
Installer sur la bonne table de partition.
Un bios désormais en uefi
Les documents de D retrouvé.
C est mieux que l installation de base que tu avais.

Différence et utilisation optimale du ssd et hdd , comprise.
(tu pourras désormais gérer)

Quoi de plus ?
Ha oui peut etre l histoire de la barrette morte ?
 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

Bonjour Nicouille04,

Comme cette histoire de ram c est fini ?
(garantie ou pas )

Crash écran bleu à répétition

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