Problème de récupération de mes photos sur Google Drive [Fermé]

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1 octobre 2017
- - Dernière réponse : Papounet17000
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22 octobre 2019
- 1 oct. 2017 à 19:41
Bonjour à tous,

J'espère avoir sélectionné le bon forum. Je souhaite être aiguillé si ce n'est pas le cas :-)
Voici mon problème: Je perdu mon téléphone avec toutes mes photos mais heureusement Google est là est tout est sauvegardé sur Google Drive. J'essaye de télécharger mes fichiers sur mon Mac Book Pro OS X El Capitan 10.11.6.
J'ai réalisé plusieurs essais non concluants... Problème, seul une partie des mes photos se télécharge (entre 10 et 25% sur 2035 photos).
j'ai réalisé 3 tentatives de récupération :
1° Dans le menu Google - Sélection de "Google Photos" puis clic droit "Télécharger"
Résultat un fichier zip avec 8% (167) de mes photos (pas forcement dans un ordre chronologique ce qui peut écarté un potentiel problème de volume de téléchargement).

2° Dans le menu Google - Sélection de "Google Photos" puis en sous dossier "2016" puis clic droit "Télécharger"
Résultat, 24% téléchargé soit 486 photos.

3° J'ai sélectionné mes photos une à une au clic... et dans le menu Google j'ai cliqué sur "téléchargé".
Résultat : idem, meme problème. (22% de la sélection téléchargé... 460 photos)

Si quelqu'un sait expliquer ce qui m'arrive et/ou à déjà eu ce soucis je suis preneur d'astuces.
Help me please !! Merci :-)
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Merci
Salut,

Si le smartphone est toujours allumé, cliques ici et connectes toi à ton compte Google.

Tu sauras ou il se trouve.