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Ecran de l'iPhone noir : comment récupérer mes données ?

Evan.M 10 Messages postés vendredi 29 septembre 2017Date d'inscription 26 mars 2018 Dernière intervention - 29 sept. 2017 à 20:33 - Dernière réponse : Evan.M 10 Messages postés vendredi 29 septembre 2017Date d'inscription 26 mars 2018 Dernière intervention
- 5 oct. 2017 à 21:42
Bonjour,
J'ai un problème avec mon iPhone 5 : il s'allume correctement mais l'écran reste noir. Comme je prévois de le changer bientôt, j'aimerais faire une sauvegarde et l'utiliser pour le nouvel iPhone, mais lorsque je le branche à iTunes, je ne peux pas faire de sauvegarde car "L'iPhone est verrouillé par un mot de passe" et je ne peux pas le sasir sur l'iPhone puisque l'écran est noir.
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci.
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TikTak92 3014 Messages postés mercredi 7 novembre 2012Date d'inscription 17 juillet 2018 Dernière intervention - 30 sept. 2017 à 16:28
1
Merci
Bonjour,

Il se peut que le souci vienne du backlight ou bien de l'ecran. Testez un autre ecran dans un premier temps.

Merci TikTak92 1

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Evan.M 10 Messages postés vendredi 29 septembre 2017Date d'inscription 26 mars 2018 Dernière intervention - 30 sept. 2017 à 19:14
C'est ce que je prévois de faire. Qu'est ce que le blacklight ? Existe-t-il une solution sans avoir à changer l'écran ? Ça m'enbête de dépenser de l'argent sachant que je vais changer mon iPhone de toute façon.
TikTak92 3014 Messages postés mercredi 7 novembre 2012Date d'inscription 17 juillet 2018 Dernière intervention > Evan.M 10 Messages postés vendredi 29 septembre 2017Date d'inscription 26 mars 2018 Dernière intervention - 3 oct. 2017 à 13:23
Le backlight c'est le retro eclairage. Il arrive souvent qu'un des fusibles claque.. Pas moyen de savoir sans tester un autre ecran avant.
Evan.M 10 Messages postés vendredi 29 septembre 2017Date d'inscription 26 mars 2018 Dernière intervention - 5 oct. 2017 à 21:41
Très bien ! C'est ce que je vais faire. Merci beaucoup
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svpaidezmoiplease 9 Messages postés lundi 2 octobre 2017Date d'inscription 2 octobre 2017 Dernière intervention - 2 oct. 2017 à 18:09
0
Merci
maintient le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Evan.M 10 Messages postés vendredi 29 septembre 2017Date d'inscription 26 mars 2018 Dernière intervention - 5 oct. 2017 à 21:42
J'ai déjà essayé, sans succès. Il y a-t-il un autre moyen de faire une sauvegarde sans déverrouiller l'iPhone ?
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