Tele qui ne marche plus avec Numericable

Bonjour,

Je suis perdue svp à l'aide...
Depuis deux mois je ne reçois plus que 3 chaînes sur ma télé : la 3, la 12 alors que j'ai horreur des émissions télé réalité et la 240 MTV truc pas mieux. La radio marche nickel ouf. Jai plusieurs fois appelé l'assistance technique (LOL) de mon fai : numericable ou maintenant numericable sfr je ne sais pas s'il faut y voir un lien avec le bug... mais ils ne me sont d'aucune aide, ou bien m'envoient en boutique où l'on refuse d'échanger mon matériel. il faut savoir que mon équipement décodeur télé est très vétuste il s'agit en fait d'une boîte blanche noos car au début cest noos numericable qui m'a fait les branchements. Aucun problème de télé depuis des années et la depuis deux mois cest la m....
une copine m'a prêté son décodeur tnt pour brancher à la place mais ... je n'ai plus de prise antenne, car à l'époque Noos Numericable l a supprimé pour mettre son câble à la place...
au téléphone Numericable me balade en me disant de soit de changer de tele (sans savoir ce que j'avais comme téléviseur...) soit en me traitant de menteuse quand j'explique que j'ai toujours un décodeur noos, soit de racheter un boitier hd tnt à mes frais que je ne vois toujours pas comment brancher puisque je n'ai plus de prise antenne...
je ne veux finalement pas leur racheter ou échanger quoi que ce soit puisqu'en boutique sfr où le service client numericable m'a dit d'aller a refusé de reprendre mon boîtier noos car ... ah non en fait il ne m'a même pas donné de raison, juste qu'il n échangeait pas mon boîtier noos.. Et que de toute façon depuis un ami m'a dit que je risquais un réengagement d'un an et que je veux déménager donc je compte bien me tirer de ce fai même pas capable de gérer son matériel après 10 ans de fidélité.
Bref quelqu'un aurait il une idée pour que je récupère quelques chaînes ?
Désolée pour la taille de ce pavé, et merci.