Mise à jour problématique

Bonjour*

il y a quelques jours j'ai accepté la mise à jour automatique de la part d'iTunes. Une fois la mise à jour terminée, je me suis aperçue que le son de mon ordi avait considérablement diminué.
J'ai essayé d'accéder par le panneau de configuration au matériel Audio, et là j'ai à peine cliqué que je retourne à l'écran d'accueil. Impossible d'aller voir les réglages.

Comment faire pour atteindre le bouton "matériel audio" ? c'est un peu décourageant. Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce genre de difficultés ?


Configuration W10.

Lagherta