Connexion internet avec sosh
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matou83
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matou83 Messages postés 358 Date d'inscription mardi 8 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024 - 11 juin 2017 à 18:23
matou83 Messages postés 358 Date d'inscription mardi 8 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024 - 11 juin 2017 à 18:23
A voir également:
- Connexion internet avec sosh
- Gmail connexion - Guide
- Hotmail connexion - Guide
- Facebook connexion - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Gps sans internet - Guide
5 réponses
matou83
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3 juin 2017 à 13:59
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rebonjour,
depuis mon ordinateur, à 100 km de distance, au téléphone avec elle qui était devant son écran, j'ai tenté le dépannage à distance en me connectant sur l'aide sosh : en ré-essayant la connexion avec sa box et après avoir répondu à pas mal de questions , mis les paramètres correspondant à sa box , il m'est renvoyé le message : "PPOE erreur 651 - le modem a renvoyé une erreur " Que comprenez vous ???
J'ai envoyé aussi par courrier à ma compagne le tutoriel mis su CCM pour rétablir la connexion internet , difficile à expliquer par téléphone . Avec la Pentecôte ça va prendre un certain temps .....Pour les participants au site CCM aussi , mes excuses pour ce dérangement en pleines vacances !!!! Merci d'avance pour les courageux qui n'hésiteront pas à perdre du temps avec deux paumés en informatique ....
Mille mercis .
matou83
depuis mon ordinateur, à 100 km de distance, au téléphone avec elle qui était devant son écran, j'ai tenté le dépannage à distance en me connectant sur l'aide sosh : en ré-essayant la connexion avec sa box et après avoir répondu à pas mal de questions , mis les paramètres correspondant à sa box , il m'est renvoyé le message : "PPOE erreur 651 - le modem a renvoyé une erreur " Que comprenez vous ???
J'ai envoyé aussi par courrier à ma compagne le tutoriel mis su CCM pour rétablir la connexion internet , difficile à expliquer par téléphone . Avec la Pentecôte ça va prendre un certain temps .....Pour les participants au site CCM aussi , mes excuses pour ce dérangement en pleines vacances !!!! Merci d'avance pour les courageux qui n'hésiteront pas à perdre du temps avec deux paumés en informatique ....
Mille mercis .
matou83
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6 juin 2017 à 21:07
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Bon, pas de nouvelles fraîches ?
phil2k
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7 juin 2017 à 10:15
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Bonjour
Est-ce que , en se connectant avec un cable ethernet directement sur la box , cela fonctionne ?
Est-ce que d'autres appareils fonctionnent en WiFi : tablette, telephone, ...
Est-ce que , en se connectant avec un cable ethernet directement sur la box , cela fonctionne ?
Est-ce que d'autres appareils fonctionnent en WiFi : tablette, telephone, ...
matou83
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7 juin 2017 à 12:06
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Bonjour phil2k et merci pour votre réponse : elle n'a pas de cable ethernet mais je vais lui demander éventuellement d'en acheter un ?? Cependant elle est reliée par Wi-Fi à la box par son téléphone portable ! Y a-t-il un souci par exemple avec l'anti-virus qui pourrait empêcher cette liaison ? Que signifie le message " PPOE erreur 651 " ???
Windows ne peut rétablir la liaison et répond : pas de configuration IP valide !
Est-ce Sosh qui ne lui envoie pas d'adresse IP convenable ??? Je suis perdu, elle aussi !
merci d'avance !
bien sincèrement
matou83
Windows ne peut rétablir la liaison et répond : pas de configuration IP valide !
Est-ce Sosh qui ne lui envoie pas d'adresse IP convenable ??? Je suis perdu, elle aussi !
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matou83
phil2k
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7 juin 2017 à 14:55
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Quel anti-virus est installé ?
Si c'est Avast , désinstallez le , pour tester ..
Si c'est Avast , désinstallez le , pour tester ..
matou83
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phil2k
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7 juin 2017 à 15:54
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Oui, c'est avast , mais je l'ai aussi , pour moi avec MBAM en plus ( dont je suis plus content que d'avast car il m'avertit de plus d'alertes qu'avast ) Mais merci, je n'y aurais pas pensé , je vais le lui dire , et vous tiens au courant . Merci .
matou83
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Modifié le 10 juin 2017 à 20:38
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Merci pour le conseil, elle l'a désinstallé et ça marche . Pourquoi ? ?
J'ai l'impression que ce sont une nouvelle fois les mises à jour windows qui ont flingué une partie d'avast . Moi ça ne m'est jamais arrivé avec avast , mais avec MBAM si , il ne marchait plus juste après une mise à jour windows....Je l'ai ré-installé et ça a marché . De meme avec mon imprimante, juste après une mise à jour windows elle n'était plus reconnue, j'ai du la ré-installer .... Marre de ces mises à jour qu'ils recommandent pour faire face aux nouvelles intrusions mais qui en fait posent pb elles-memes !!
Le problème pour mon amie , c'est qu'elle ne veut plus ré-installer d'anti-virus et se trouve ainsi à la merci de toute infection qui passe . Elle va souvent sur facebook et j'ai moi des alertes virus fréquentes sur ce site ...
Que me conseillez vous pour elle ?
Moi perso je suis très satisfait d'avast et MBAM , je n'en changerai pas , le 2° m'avertis souvent de plus d'attaques que le 1° .....
Je signale le sujet résolu, mais si qqn peut me conseiller un anti-virus qui ne renouvelle pas le pb avec avast ???
J'ai l'impression que ce sont une nouvelle fois les mises à jour windows qui ont flingué une partie d'avast . Moi ça ne m'est jamais arrivé avec avast , mais avec MBAM si , il ne marchait plus juste après une mise à jour windows....Je l'ai ré-installé et ça a marché . De meme avec mon imprimante, juste après une mise à jour windows elle n'était plus reconnue, j'ai du la ré-installer .... Marre de ces mises à jour qu'ils recommandent pour faire face aux nouvelles intrusions mais qui en fait posent pb elles-memes !!
Le problème pour mon amie , c'est qu'elle ne veut plus ré-installer d'anti-virus et se trouve ainsi à la merci de toute infection qui passe . Elle va souvent sur facebook et j'ai moi des alertes virus fréquentes sur ce site ...
Que me conseillez vous pour elle ?
Moi perso je suis très satisfait d'avast et MBAM , je n'en changerai pas , le 2° m'avertis souvent de plus d'attaques que le 1° .....
Je signale le sujet résolu, mais si qqn peut me conseiller un anti-virus qui ne renouvelle pas le pb avec avast ???
phil2k
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11 juin 2017 à 11:08
11 juin 2017 à 11:08
Re
avast n en ce moment , fait des siennes et a tendance à bloquer l'acces à internet ...
Pour l'antivirus , utilisez celui intégré à Windows : Windows Defender.
Activez le
Il est mis a jour régulierement..
avast n en ce moment , fait des siennes et a tendance à bloquer l'acces à internet ...
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Activez le
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matou83
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11 juin 2017 à 18:23
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Merci encore phil2k, je lui transmets .