Conécté wifi mais pas accé internet

bonsoir

je crois que je ne suis pas tres claire . je réessaye

en fait je ne peut pas me connecter en wifi ni "au boulot" avec les identifiants et mots de passe requis, ni sur le wifi de la gare ni ailleurs même avec les codes demandés ou donné sur les tickets genre MCdo .
en fait il me dit "connecté " avec tous les bâtons wifi mais impossible d'ouvrir google ou ma boite mail par exemple il me dit page indisponible etc alors que si je coupe le wifi et que le téléphone repasse en 3G alors ca passe

quand j'ai récupéré le téléphone la wifi était ok mais pas la 3G (je n'avait pas l’icône et je ne pouvait pas émettre/recevoir de MMS.Bouygues ma fait remplir le truc APN . dans les paramètres

http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/htc/one/premiers-pas/configurer-l-acces-internet-et-mms/#/htc/one/premiers-pas/usecase/configurer-l-acces-internet-et-mms

c'est pas le même model mais ca a fonctionné impec pour la 3G en tout cas mais ...

l’Icône 3G est apparue mais du coup j'ai perdu la wifi
c'est peut être incompatible coté paramètres ou il y a un truc que j'ai pas fait correctement ?

merci pour votre aide