Impossible de télécharger, impossible de copier fichier

Bonjour,
J'ai un souci avec mon pc portable Asus. Je ne peux plus télécharger depuis le net comme chrome par exemple, lorsque je télécharge chrome et que je clic sur le fichier exe, il est noté ''echec''. Je ne peux plus non plus copier de simple fichier photos ou texte... Depuis une clée USB ou un DD externe. Auriez vous une solution pour moi? Merci VB beaucoup.