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Impossible de se connecter à ccm [Résolu]

dplonguet - 19 janv. 2017 à 17:52 - Dernière réponse : noctambule28 27600 Messages postés samedi 12 mai 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 19 mai 2018 Dernière intervention
- 4 févr. 2017 à 15:28
Bonjour,
je suis inscrit depuis longtemps à CCM mais il faut maintenant choisir un autre mot de passe avec d'autres ponctuations.
j'essaie donc de rentrer ce double mot de passe mais il est refusé à chaque fois avec
ACCESS DENIED.
Comment faire . ?
merci de votre aide.
cdlt
dominique longuet
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Votre réponse

2 réponses

Judge_DT 22275 Messages postés vendredi 5 février 2010Date d'inscriptionModérateurStatut 15 mai 2018 Dernière intervention - 19 janv. 2017 à 17:53
0
Utile
Bonjour,

Il y a de fortes chances que le mot de passe soit bien modifié, c'est la page vers laquelle tu es renvoyé ensuite qui semble poser problème.

Essaie de t'identifier sur ton compte avec ton identifiant et ton nouveau mot de passe, cela devrait fonctionner.
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noctambule28 27600 Messages postés samedi 12 mai 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 19 mai 2018 Dernière intervention - 4 févr. 2017 à 15:28
+1
Utile
Bonjour,

Je n'avais pas vu ce topic : C'est lié à un nombre élevé de tentative de connexion échouée. Ca a bloqué le compte (un mail a du être envoyé normalement pour prévenir).
Dans tous les cas, j'ai débloqué le compte mais lors de la prochaine tentative, si elle échoue, ne pas insister et faire "mot de passe oublié".
Merci
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