Pb de fonctionnement du lecteur CDRom après mise à jour W10

Fermé
micjean Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2016 - 16 nov. 2016 à 19:04
micjean Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2016 - 25 nov. 2016 à 11:03
Bonjour
Après mise à jour automatique de W10 sur mon PC portable ACER Aspire E1-771G, mon lecteur CD s'ouvre, tourne un peu mais ne peut rien lire. n'est pas reconnu par le système.
Je ne sais pas comment faire pour réparer. Si quelqu'un peut m'aider !
Merci d'avance
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1 réponse

bazfile Messages postés 54144 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 18 629
16 nov. 2016 à 19:37
Bonsoir,
Regarde si un pilote est disponible pour ton lecteur de CD va sur ce site installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes.
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micjean Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2016
25 nov. 2016 à 11:03
Bonjour

Je répond un peu tardivement à cette réponse . Tout d'abord merci...
Mon pb n'est pas résolu. J'ai téléchargé les pilotes les plus "frais" mais j'ai totalement perdu mon lecteur DVD; a la place on trouve un port usb avec au bout une imprimante. Il n'est (le lecteur) pas reconnu par w10.
Je ne sais pas comment régler mon pb
Merci de votre aide
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