A3 2016 MAJ 6.0.1 bug saisie vocale

Fermé
SailorNounou - 31 oct. 2016 à 21:23
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 31 oct. 2016 à 22:01
Bonjour,

Depuis la MAJ 6.0.1 de Marshmallow sur mon A3 2016 je n'arrive plus à faire de saisie vocale pour rédiger mes sms, mes messages whatsapp, messenger... En revanche cela fonctionne pour les recherches Google.
Quand j'appuie sur le micro, j'ai 2 sortes de bug :
- il me dit direct et sans cesse "Appuyer pour parler - Réessayer", comme s'il n'avait pas de connexion.
- ou alors il est en écoute mais réagit comme s'il ne m'entendait pas car n'écrit rien.
J'ai essayé avec une connexion WiFi et en 4G. Rien n'y fait.

J'ai cherché sur le web une réponse, sans succès. J'ai vérifié mes paramètres, rien ne réactive (peut être ai-je omis quelque chose ???)

Dans l'attente d'une réponse. Merci.

Noémie.
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
31 oct. 2016 à 21:48
Salut,

Après une mise à jour vers une nouvelle version d'Android, il est conseillé de faire une réinitialisation du smartphone pour éviter les bugs.

Si tu fais cette réinitialisation, tu ne repasseras pas vers l'ancienne version d'Android mais tu resteras sur la 6.0.1.

Les bugs devraient disparaître.
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SailorNounou
31 oct. 2016 à 21:53
En quoi consiste une réinitialisation ? Faut-il sauvegarder les données ? Comment faut-il procéder ?

Par avance, merci !
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Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271 > SailorNounou
31 oct. 2016 à 22:01
IL faut sauvegarder les données si celle-ci ne sont pas sur une µSD.

Donc contrôler que les photos et les vidéos sont bien enregistrées sur celle-ci.

Paramètres/Sauvegarde et réinitialisation/Rétablir config d'usine.
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