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Problème avec le compte mail de mon samsung

Résolu/Fermé
Le-Tezcatlipoca Messages postés 16 Date d'inscription lundi 29 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2016 - 25 août 2016 à 15:58
keviiin_38 Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 27 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2016 - 25 août 2016 à 16:54
Bonjour,
Ayant fait l'acquisition du samsung galaxy j5 aujourd'hui, je me retrouve un peu bloqué en effet il me demande mon compte mail ainsi que mon mot de passe, sur mon ordinateur tout se passe bien mais sur ce téléphone le mot de passe que je met est incorrect pourtant c'est le même que je mets lorsque je suis sur mon ordinateur ...
Quelqu'un aurait-il la solution ?
Merci d'avance !
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2 réponses

Réponse 1 / 2
keviiin_38 Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 27 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2016 58
25 août 2016 à 16:08
Bonjour,

Quelle messagerie utilisez vous ?
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Le-Tezcatlipoca Messages postés 16 Date d'inscription lundi 29 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2016
25 août 2016 à 16:09
J'utilise hotmail
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Réponse 2 / 2
Le-Tezcatlipoca Messages postés 16 Date d'inscription lundi 29 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2016
25 août 2016 à 16:24
Là je viens de me créer un compte avec gmail et je peux voir mon compte mail mais lorsque je vais sur play store et qu'il me demande mon mail et mot de passe, il me met là aussi que mon mot de passe est incorrect ...
Que faire ?
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keviiin_38 Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 27 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2016 58
25 août 2016 à 16:33
Etrange, Essayez dans les reglages, dans la section "Comptes" ajouter votre compte google
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Le-Tezcatlipoca Messages postés 16 Date d'inscription lundi 29 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2016 > keviiin_38 Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 27 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2016
25 août 2016 à 16:48
Le problème est résolu j'ai changé de mot de passe sur mon compte mail et cela a marché :) Merci à vous !
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keviiin_38 Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 27 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2016 58
25 août 2016 à 16:54
tant mieux alors, n'oublier pas de passer le sujet en "résolu"
Bonne journée
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