Problème avec le compte mail de mon samsung [Résolu/Fermé]

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keviiin_38
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Bonjour,
Ayant fait l'acquisition du samsung galaxy j5 aujourd'hui, je me retrouve un peu bloqué en effet il me demande mon compte mail ainsi que mon mot de passe, sur mon ordinateur tout se passe bien mais sur ce téléphone le mot de passe que je met est incorrect pourtant c'est le même que je mets lorsque je suis sur mon ordinateur ...
Quelqu'un aurait-il la solution ?
Merci d'avance !

2 réponses

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Bonjour,

Quelle messagerie utilisez vous ?
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Merci

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Le-Tezcatlipoca
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J'utilise hotmail
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Là je viens de me créer un compte avec gmail et je peux voir mon compte mail mais lorsque je vais sur play store et qu'il me demande mon mail et mot de passe, il me met là aussi que mon mot de passe est incorrect ...
Que faire ?
keviiin_38
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Etrange, Essayez dans les reglages, dans la section "Comptes" ajouter votre compte google
Le-Tezcatlipoca
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> keviiin_38
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Le problème est résolu j'ai changé de mot de passe sur mon compte mail et cela a marché :) Merci à vous !
keviiin_38
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tant mieux alors, n'oublier pas de passer le sujet en "résolu"
Bonne journée