Récupérer compte insta perdu help

Hello j'ai besoin de votre aide, j'aimerai supprimé un ancien compte insta qui me gêne énormément.. mais je ne me souviens plus de mdp, donc je fais mdp perdu mais quand je demande de m'envoyer un e-mail je ne le reçois jamais alors que c'est la bonne adresse et que si je fais la même manip avec mon compte actuel, il n'y a aucun soucis... donc quelqu'un aurait une idée du beug? J'y comprends rien, merci d'avance...