Problème réception tv

Bonjour,
Depuis plusieurs jours, nous n'avons plus les chaînes TF1, la 2, la 3 et toutes celles qui vont avec et ce à partir de 19h30 jusqu'au lendemain 8h30. Nous payons la redevance plein pot, donc nous avons droit à des réceptions plein pot. Nous sommes situés dans l'Oise limite Eure. En ce qui concerne les sondages de l'audimat ils se trouve qu'ils sont erronés puisque l'on ne peut pas regarder les chaînes que l'on désire voir.
Merci de nous dire ce que l'on peut faire et ou l'on doit s'adresser pour régler ce problème.
Bonne journée