PC portable problème pilote

Bonjour à tous,

J'ai un pc portable acer i-3 et il ne marche plus avec les souris.

Je m'explique j'ai essayer avec une souris usb,une souris filaire,a chaque fois les souris sont reconus (devienne rouge sur le bas) mais impossible de les faires marcher à l'écran, j'ai essayer de tonnes de choses.

Le redemarage BIOS, de rechercher les pilotes en ligne, a l'aide du trajet c\windows\inf, le fameux fn+f7(f9) rien n'y fait.

J'ai un point d'intérogation dans mes périphérique concernant ma souris, je ne sais plus quoi faire.

Cordialement