Arnaque adresse yahoo

Résolu/Fermé
emmma Messages postés 594 Date d'inscription lundi 3 novembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2024 - 6 mars 2016 à 20:01
AZAMOS Messages postés 288 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2018 - 7 mars 2016 à 19:55
Bonjour,

Une amie vient de se rendre d'une arnaque faite avec son adresse yahoo.
Tous ses contacts ont été sollicités pour de l'argent et malheureusement 2 de ceux-là ont réagi et envoyer de l'argent ; sur le mail elle aurait été dans la gêne et demandait de l'argent :
1 - que doit-elle faire ? A qui se plaindre ?
2 - et que doivent faire les personnes arnaquées ?
Merci de votre aide
Emmma

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3 réponses

sunmagellan Messages postés 872 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2021 103
6 mars 2016 à 20:05
Bonjour, elle doit prévenir tous ces contactes. Et contacter yahoo. Et changer de fournisseur d'adresse mail, éviter d'ouvrir des mails suspicieux.
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AZAMOS Messages postés 288 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2018 72
Modifié par AZAMOS le 6/03/2016 à 20:13
Bonjour,

1) porter plainte contre X à la police/gendarmerie pour usurpation d'identité en vue d'extorquer de l'argent et piratage et utilisation frauduleuse de la boite de messagerie. Cela n'aboutira à rien très certainement, mais protègera ton amie d'éventuelles poursuites des victimes.

2) désinfecter LES ordinateurs (Mac inclus) + LES tablettes + LES téléphones + LES clés USB. Une désinfection ce n'est pas un simple coup de son antivirus, mais un truc en profondeur, affaire de spécialistes.

3) changer TOUS ses mots de passes sur TOUS les sites, et avec un mot de passe DIFFÉRENT partout (au moins sur les sites sensibles). Et bien entendu ne pas les changer à partir d'un téléphone ou ordinateur non-désinfecté.

4) les victimes doivent (peuvent) elles aussi porter plainte contre X.

5) alerter tous ses contacts

On lit, on réfléchit, puis on clic... ou pas. ET PAS L'INVERSE !!!
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emmma Messages postés 594 Date d'inscription lundi 3 novembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2024 46
6 mars 2016 à 20:25
merci de votre réactivité
je transmets vos réponses, toutefois une question à sunmegellan : comment contacter yahoo?
merci encore de votre aide
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AZAMOS Messages postés 288 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2018 72
7 mars 2016 à 19:55
Voici un lien utile : http://www.reponseatout.com/reponse-conso/service-clients/contact-yahoo-1577.html

Toutefois hormis pour la récupération de l'adresse de messagerie si ce n'est pas déjà fait cela ne servira pas à grand chose de les contacter... :/
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