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Panne depuis w10

Fermé
inaya2004 - 10 déc. 2015 à 17:32
darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 - 12 déc. 2015 à 07:02
Bonjour mon beau frère à mis w10 dans son ordi port et depuis l'écran reste noir on peut accéder au gestionnaire de tâche seulement on ne trouve pas explorer.exe j'ai essayé de le mettre en nouvelle tâche et il ne veut pas.
On a restauré en date antérieur mais il n'y avait pas de date d'avant w10 donc ça n'a pas fonctionné... sachant qu'il a 2 partition j'ai voulu le remettre à l'origine d'usine (en prenant le temps que mettre tout ses dossiers sur disque externe) mais là ça tourne depuis presque 24h lol.
Je pense que ça bloque au niveau du explorer mais comment faire pour le remettre ??



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1 réponse

Réponse 1 / 1
darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174
10 déc. 2015 à 18:03
hello.
J'aurai plutôt maintenu la touche majuscule enfoncée et tapoter f8, tout ça pendant le démarrage du pc.
pour accéder au options avancées de w10, et essayer de faire une actualisation par exemple...
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inaya2004
10 déc. 2015 à 18:22
essayé aussi ... mais ça ne marche pas
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174 > inaya2004
10 déc. 2015 à 20:21
Sur le pc, il avait 8.1 d'installé d'origine.??

Il a pas une clé USB ou un dvd avec 8.1 dedans.??
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inaya2004
10 déc. 2015 à 20:54
non justement il n'a rien il y a bien dans le dossier packard bell un fichier pour réinstaller d'origine mais ça tourne pendant des heures sans rien faire ...
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174 > inaya2004
10 déc. 2015 à 22:39
La partition cachée, la recovery...
Je pense que le passage à w10 a écrasé sa recovery.
Quand tu dis "ça tourne pendant des heures sans rien faire", il y a quoi exactement à l'écran.???
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inaya2004
11 déc. 2015 à 10:26
il y a la page de réinstallation et le souris qui est devenu un rond qui tourne, tourne, tourne ! on a copié le explorer.exe d'un autre pc et mis en nouvelle tâche mais rien ! j'ai regardé dans de regedit au niveau de "shell" et c'est explorer qui est écrit et non iexplorer comme certain ont eu.
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