Imprimante Lexmark et windows 10

Fermé
FRISTIL Messages postés 171 Date d'inscription lundi 23 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2022 - 25 sept. 2015 à 08:09
FRISTIL Messages postés 171 Date d'inscription lundi 23 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2022 - 25 sept. 2015 à 17:35
Bonjour

depuis le passage à windows 10 la communication PC/imprimante ne se fait plus .
Dans le gestionnaire de périphérique il y a un triangle jaune (voir jpg joint)
Le message d'erreur suivant apparait :

"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"

Merci pour votre aide et à bientôt
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2 réponses

Mars Radio DNB Messages postés 13872 Date d'inscription vendredi 6 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 novembre 2020 1 418
25 sept. 2015 à 08:33
slt, tu est sure quelle est compatible avec win10?
tu as installer les drivers quant tu as changer de windows?
(il existe pour win 10 au moins)?


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FRISTIL Messages postés 171 Date d'inscription lundi 23 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2022 18
25 sept. 2015 à 17:35
Merci pour votre réponse
Le pilote de l'imprimante fonctionne correctement , c'est la communication USB00... PC/Imprimante qui ne se fait plus.
Lorsque je branche et débranche la prise USB : aucun signal de reconnaissance .
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