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Le logiciel ne répond plus au clic sur impression

Fermé
catshay66 - 27 août 2015 à 14:51
 catshay66 - 27 août 2015 à 17:52
Bonjour,
je ne comprends pas pourquoi le logiciel adobe reader DC ne répond plus dès que je sélectionne l'impression. Avant cela tout fonctionne , je peu visionner le doc mais dès que je tente d'imprimer ça déconne. au secours
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1 réponse

Réponse 1 / 1
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 218
27 août 2015 à 15:44
Bonjour catshay66,

"adobe reader DC ne répond plus"
Tu n'as donc pas de message d'erreur, l'écran se fige ? Es-tu obligé de réinitialiser (CTRL ALT SUPPR) ? Le document PDF est-il lourd ? As-tu essayé avec un document d'une page ?
Tu peux imprimer depuis un autre logiciel ? Ton imprimante est en WiFi ?
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catshay66
27 août 2015 à 17:51
Bonjour, effectivement je n'ai pas de message d'erreur, l'écran se fige et le curseur fait un cercle bleu jusqu'à l'apparition d'une parenthèse à côté du nom qui indique (ne répond plus) ,après celà je peu fermé normalement le logiciel mais la petite croix rouge est le seul choix dispo
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catshay66
27 août 2015 à 17:52
Ps: mon imprimante est connecté par cable et le fichier n'est pas lourd 1 page de texte
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