Le fichier word 2007 est cripté

Résolu/Fermé
ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - Modifié par ham@15 le 13/08/2015 à 11:47
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 13 août 2015 à 15:37
Bonjour
Mes fichiers word devient cripters aidez mois s'il vous plait pour resoudre se probleme.
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4 réponses

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 217
13 août 2015 à 12:12
Bonjour ham,

tous tes fichiers ou un seul ? Ce sont bien des fichiers .docx ?
Et cryptés comment ? Quand tu l'ouvres, tu as un message d'erreur ? Tu as des caractères "bizarres" ?
Ton antivirus est-il à jour ?
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ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015
Modifié par ham@15 le 13/08/2015 à 12:23
Bonjour C-Claire,
Tous les fichiers word extnsion .docx sont cryptés , ils contient des caractères bizarres, l'antivurus est à jour kaspesky pure 3.0
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
13 août 2015 à 12:23
bonjour tout le monde,

je me permet une petite intervention :

regarde si tes photos ou autres fichiers personnels sont cryptés aussi. ( par exemple les jpg )

cordialement
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ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015
13 août 2015 à 12:29
les photos jpg ne sont pas cryptés
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 217
13 août 2015 à 13:00
Bonjour tanteelise,

pas de problème pour tes petites interventions, elles sont bienvenues.
Et cela fait toujours avancer les choses.

C-Claire
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ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 > C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
13 août 2015 à 13:14
Cher amie tu peut m'aidez svp
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
13 août 2015 à 12:31
D'accord, je craignais un virus qui crypte tous les fichiers, on dirait que ce n'est pas ça.
Je laisse la main à C-Claire.
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ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015
13 août 2015 à 12:33
merci tanteelise
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 217
13 août 2015 à 13:14
Ham,

le "cryptage" de documents peut avoir plusieurs origines, en dehors en effet, du virus auquel pensait Tanteelise :
- cryptage depuis Windows dans les Propriétés du fichier,
- cryptage depuis Word mais dans ce cas, un mot de passe devrait être demandé,
- cryptage avec un logiciel tiers,
- cryptage lié à l'enregistrement sur un support externe (une clé USB),
- ...

Te souviens-tu de ce que tu as fait entre le moment où tes documents étaient lisibles et maintenant ?
Peux-tu mettre un petit fichier dont le contenu n'aurait pas d'importance sur https://www.cjoint.com/ et revenir mettre le lien ici ?
Auparavant, tu peux essayer de les ouvrir avec Libre Office (gratuit).
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ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015
13 août 2015 à 13:38
le prbleme est resolut exelent merci.
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 217 > ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015
13 août 2015 à 13:45
J'en suis ravie, mais peux-tu nous dire comment ou du moins quel était finalement le problème afin que cela puisse servir à d'autres ?

Merci,
C-Claire
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
13 août 2015 à 15:37
oui, exactement, si tu nous donnait la solution adoptée, ça serait bien pour les personnes qui ont le même problème.
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