Aucun port USB ne fonctionne !!

Fermé
Omisbrown Messages postés 3 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2015 - 13 juil. 2015 à 04:38
olivierngoc Messages postés 797 Date d'inscription samedi 25 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 - 13 juil. 2015 à 18:46
Bonjour j'ai un hp pavilion dv7 core i7, 4 ports USB aucun d'entre eux ne marche, j'ai essayé toutes les solutions, éteindre le pc et débrancher les cables puis appuyer 30sec sur le bouton de mise en marche, j'ai désinstallé les pilotes des périphériques et dés qu'ils se réinstallent automatiquement rien ne change. SVP quelqu'un peut m'aider.
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1 réponse

olivierngoc Messages postés 797 Date d'inscription samedi 25 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 132
13 juil. 2015 à 13:41
Salut,

Je te recommande de mettre à jour tes pilotes plutôt de les désinstaller.
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Installe le plugin et démarre la détection.

De quelle manière vérifies-tu tes ports USB ?

Chaleureusement,
Olivier
@+
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Omisbrown Messages postés 3 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2015
13 juil. 2015 à 14:33
Salut,
Les pilotes sont à jour. je les ai vérifié depuis le Gestionnaire de périphériques.
J'ai essayé des Clé USB et des souris mais rien ne se détecte, parfois ma souris s'allume et s'éteindre pendant une courte durée et elle ne se détecte plus
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olivierngoc Messages postés 797 Date d'inscription samedi 25 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 132
13 juil. 2015 à 18:17
Lorsque tu vas dans :
Panneau de configuration > Gestionnaire des périphériques
Il y a t-il un point d'exclamation jaune à côté ou Windows indique t-il une erreur?
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Omisbrown Messages postés 3 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2015
13 juil. 2015 à 18:36
Non
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olivierngoc Messages postés 797 Date d'inscription samedi 25 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 132
13 juil. 2015 à 18:46
Je suis désolé pour toi mais il semble que tes ports USB sont HS.
Je te recommande de retourner le pc au SAV s'il a encore une garantie.
Bon courage!
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