Office 2013

Bonjour tout le monde
J'ai besoin d'aide a propos de l'activation de clef office 2013 , j'ai acheter le cd d'installation mais q chaque fois je met je lance word ou autre , il y a un menu assistant d'activation qui se présente et me demande la procédure d'activation , en ligne ou par téléphone , j'ai toujours choisi en ligne puis quelques minutes plu-tard et il me sort ce message " Désole nous n'avons pas pue activer ce produit ... région géographique ".
Pour votre aide je vous remercie par anticipation .