Perdu Google (Dregol) et pubs incontrôlables

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SissiBourbon Messages postés 1 Date d'inscription mardi 2 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 - 2 juin 2015 à 15:04
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 2 juin 2015 à 15:04
Bonjour,
Gros problèmes depuis une semaine, et avant de craquer, je fais appel à vous. Je suis sous Windows 8.1, et mes compétences en informatique son très limitées.
Mon navigateur Google a soudain été remplacé par Dregol, que je suis parvenue à éliminer (j'ai oublié comment!), mais impossible de revenir à Google. Jai réussi à mettre msn Bing dans Options Internet (si je mets Google, cela ne marche pas).
J'ai lancé une analyse complète Windows Defender, qui n'a rien détecté. Mais le soir-même sont apparus Crazy Score Ads, puis Price Fountain, puis Buzzdock Ads. Dans panneau de configuration, ils apparaissent comme modules complémentaires CSA (520), PF (243). Je les ai désactivés, impossible de les supprimer (et ils sont toujours actifs !).
J'ai sélectionné Google en 1 par défaut, et Bing en 2, mais c'est Bing qui se déclenche. Je suis obligée de le conserver, c'est mon seul moyen d'accès à Google. Par ailleurs, depuis mon passage à Windows 8.1, ce message s'affiche souvent " Catalyst Control Center a cessé de fonctionner".
Auriez-vous la gentillesse de m'aider à revenir à Google et supprimer tous ces sites de pubs envahissants ? D'avance, je vous en remercie infiniment.
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
2 juin 2015 à 15:04
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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