"nouvelle" adresse de résiliation de 9 ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

y-a-til quelqu'un parmi qui peut me confimer que l'adresse de résiliation de NEUF est bien :  

NEUF CEGETEL 94049 CRETEIL  cedex ?

C'est cette adresse qui m'a été donnée par une employée (délocalisée) du service commercial, 
et en parcourant les forums, je lis que il y a deux autres adresses de résiliation : l'une au siège social à Boulogne Billancourt, et l'autre à Avon. 
L'adresse qu'elle m'a donnée est elle - aussi -  l'adresse de retour du modem ? 
Je lui avais bien précisé que je n'avais pas de modem à retourner.
Sans vouloir donner dans la paranoïa, le flou artistique qui entoure la réponse à ma question me fait douter ! 
Merci à vous d'avance.

Charly

lukvance · Accepted Answer

Hello,

    La bonne adresse est : 
Neuf Cegetel - Résiliation
94049 Créteil Cedex

Tu as donc raison, c'est en efet l'adresse ou l'on retourne le matériel phyqique lorsqu'on en a. N'oublies surtout pas l'accusé reception de ta lettre de resiliation.

Bonne journée.

lukvance · Answer

Salut, 

Celà a t 'il résolu ton probleme? Si oui stp changer le statut de la question. 

Luc

Kakouyo · Answer

Je suis a la recherche de l'adresse de NEUF CEGETEL service réclamation et également une adresse de réclamation pour chez AOL.
Je suis en litige avec ses deux opérateurs suite à la migration de AOL devenue Neuf aol / et avecf chez Neuf pour des prélévement abusif.

francis · Answer

il est vrai qu'il est difficile de converser avec la hot line car les conseillers parlent mal notre langue, ne connaissent pas notre géographie, bref ils ne sont pas français

line2560 · Answer

pour resilier c EST / 
service clients SFR Neuf box fixe,   TSA 30144    94098 CRETEIL cedex

pour retour materiel
SFR  RESILIATION   94049 CRETEIL CEDEX 
Ils vous donnent par email un numero de retour qu'il faut aussi preciser sur l'adresse 

2Mois 1/2 les nerfs usés, aucune connection phone et internet , le forfait portable explosé , nous avons resilié il y a 8jours !!   très très déçu de leur incompetence et aucun appel en reponse à nos recommandés, les seuls appels arrivent maintenant apres leur mauvaise enquete de satisfaction  !!!! sans commentaire

lulu · Answer

resiliation envoyee avec accuse de reception le 03 12 2010 et depuis ancune nouvelle quand il s agit de s abonner on les a tous au cul mais pour un desabonnement il y a plus personne!!!

"nouvelle" adresse de résiliation de 9 ?

6 réponses

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