Désinstallation McAfee ImpossibleFermé

Question

Bonjour, 
Mon ordi est un Lenovo G50 (sous windows 8.1) que j'ai acheté récemment. L'antivirus McAfee (Installé d'origine) vient d'arriver à expiration et je ne veux pas acheter la licence car je désire le remplacer par Avast. 
Je souhaite le désinstaller mais je ne le trouve pas dans Panneau de configuration > désinstallation de programmes.
Merci de me dire, si possible, comment je peux m'y prendre.


Configuration: Windows / Chrome 42.0.2311.135

fabul · Answer

Salut,

Désactive sa / ses protection(s) et utilise ceci: https://www.bleepingcomputer.com/download/mcafee-consumer-products-removal-tool/

nadellen · Answer

bonjour
il faut telecharger le desinstalleur specifique
1. Download the removal tool from: 
Télécharge le désinstalleur 

http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe 


2. Click Save and save the file to any folder on your computer. 
Enregistre le fichier dans un dossier sur ton pc 
3. Navigate to the folder where the file is saved. 
Ouvre le dossier où tu as enregistré le fichier 
4. Make sure all McAfee windows are closed. 
Assures-toi que MacAfee est bien désactivé 
5. Double-click MCPR.EXE to run the removal tool. 
Double-clique sur MCPR.EXE pour lancer la désinstallation
 cela dit avast contre mc afee? hum ;; faut voir!

durzet · Answer

Merci de votre aide.
Pardon mais comment désactiver McAfee ???Je ne sais pas ou il est !!!
ça me marque de temps en temps : l'analyse en temps réel est désactivée

Je viens d'aller dans Démarrer > Services et la il y a 12 services McAfee. j'en ai désactivé 8 et les 4 autres sont en "automatique" et je ne peux pas les désactiver.
J'ai lancé MCPR mais sans succès.

nadellen · Answer

re
 il faut normalement desnstaller avant de supprimer le reste
maintenant,  recherchez dans la base de registre ?

durzet · Answer

Bonjour, mais mon 1er problème est justement de desinstaller. Et puis la base de registre je n'y ai jamais touché bien trop peur ! Mais si on me guide je veux bien tenter

nadellen · Answer

vous avez raison, bdr = touche pas a ca  !
mais là, vous n'avez plus le choix mais avant toute chose, vous allez faire une sauvegarde de cette base de registre
creez un dossier que vous renommerez sauvegarde bdr

Faites défiler le bord droit de l'écran, puis appuyez sur Rechercher. Ou, pointez sur le coin supérieur droit de l'écran, puis cliquez sur Rechercher.
Dans la zone Rechercher, tapez regedit.exe et appuyez sur ENTRÉE. Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée.
Dans l'Éditeur du Registre, recherchez et cliquez sur la clé de Registre ou la sous-clé que vous voulez sauvegarder.
Cliquez sur fichier > Exporter.
Dans la boîte de dialogue Exporter un fichier du Registre, sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer la copie de sauvegarde et puis tapez un nom pour le fichier de sauvegarde dans le champ nom de fichier .(le dosier cree juste avant si possible)
Cliquez sur Enregistrer.
quand c'est fait on pourra continuer

durzet · Answer

J'ai créé le dossier SauvegardeBDR
J'ai tapé regedit.exe  et là il y a plusieurs clés
 vous écrivez :
Dans l'Éditeur du Registre, recherchez et cliquez sur la clé de Registre ou la sous-clé que vous voulez sauvegarder. 
Je veux bien mais c'est quelle clé que je doive sauvegarder ?

durzet · Answer

ok je fais

durzet · Answer

ça y est, j'ai sauvegardé la Base de Registre

nadellen · Answer

bon 
vous avez une liste d'onglets avec une petite fleche en debut de ligne
->hkey-classes-root
->hkey-current-user
->hkey-local-machine
->hkey-users
->hkey-current-config
 en cliquant sur la fleche de chaque onglet vous aurez tous les fichiers
 reperez pour chaque onglet,tout ce qui porte le nom de mc affee selectionnez la cle et supprimer
 ne touchez a rien d'autre, saus aux eventuelles sous cles que vous trouverez sous mc affee
 puis refermez tout
 le gros probleme c'est que les fichiers qui restent ne portent pas forcement le nom de mc affee , ni de pres ni de loin; et que ces fichiers peuvent passer inapercus
 c'est a cela que sert le desinstalleur
 donc si l'examen de la base de registre ne resoud rien, alors la seule solution sera de reinstaller mc affee, ou reactiver les fonctions,  pour pouvoir reutiliser le desinstalleur (repartir de 0 quoi!)
 au pire, restaurer le pc a date anterieure a toute modification de votre part,et utiliser le desinstalleur  specifique pour votre version de mc afee
 
vous me tenez au couant?

durzet · Answer

Oui bien sûr je commence en croisant les doigts

durzet · Answer

Bonsoir,
J'ai supprimé toutes les clés que j'ai pu trouver.
Je n'ai sans doute pas tout supprimé puisqu'une icône est encore présente dans la barre des tâches à droite. Par contre, lorsque je clique dessus rien ne se passe.
Maintenant lorsque je fais une recherche sur McAfee cela ne donne rien.
Pour l'instant tout à l'air OK.
Un grand merci pour votre aide.

Désinstallation McAfee Impossible

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