Sfr ne respecte pas ses engagements que faire ?

Bonjour
De puis le 17/02/2015 , j'ai reçu un mail sfr me disant qu'a partir du 1er/03/2015 j'aurai 250mo d'internet au la place des 50mo, mais à ce jour j'ai toujours les 50 malgré mainte réclamations .A qui m'adresser pour avoir gain de cause. Merci de votre réponse.

Objet:
Votre demande est prise en compte
Si cet email ne s'affiche pas coffectement, vous pouvez le visualiser g5@!3q!!99.
V§TRE DEITIÂHtrE
E§T PRISE EN TOMPTE
Nurnéro de demande : 5039867762
Date de demande:. 17102f2015
Votre numéro de ligne : 0662518621
Ghère NICOLE MEFFRE,
Votre demande a bien été enregistrée.
Voici te récapitulatif de votre demande
Options souscrites :
AC BOOST DATA25OM
D'aukes nouvelies très bientôt,
Lequipe SFR
YO§ ACCȧ HÂpr§Ë§
Mise en serviæ : 01/03/20't5
Tr §uivremagomraande
) Tmuvez vos réponses sur I'assbtance
b Bouiiqueen l§rc
ïr, farigetconditions
à trEfr{fr
§ucsrn.rn
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