Se désabonner de Yesmessenger

jcabon Messages postés 1 Date d'inscription mardi 28 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2015 - 28 avril 2015 à 15:09
Afrikarnak Messages postés 35462 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2024 - 28 avril 2015 à 20:50
Bonjour,
Je n'ai fournit aucun justificatif bancaire et je me retrouve ponctionné sur mon compte d'un montant de 57 euros chaque mois, le 5 du mois, depuis le 5 mars 2015.
Comment puis je faire pour me désabonner et stopper ce prélèvement illicite auquel je n'ai aucunement donné mon accord.
Merci d'avance.
Jean yves cabon

2 réponses

zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
28 avril 2015 à 19:05
Bonsoir
As qui? qu'as tu fait avec ton compte?. Soit plus clair, les justificatifs il faut se les imprimer.
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Afrikarnak Messages postés 35462 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2024 14 384
28 avril 2015 à 20:50
Bonjour

Opération non Autorisée? Si oui alors utiliser le L 133-18 du C.M.F:

En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.
.................................

A+

PS: CMF = Code Monétaire et Financier
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