Toshiba satellite M60-153
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Modifié par flo88 le 20/04/2015 à 16:15
Modifié par flo88 le 20/04/2015 à 16:15
Salut bg62
Si cela vient de la carte graphique, les écrans bleu peuvent avoir comme origine la surchauffe du circuit/...
Le PC est assez ancien, j'ai trouvé qu'il s'agissait d'une Mobility Radeon X600SE et que ce soit l'unique carte présente (parfois il y en a deux).
A essayer: Brancher un moniteur sur la sortie VGA arrrière pour voir si l'écran bleu se produit aussi.
Après, c'est du démontage........faut voir le système de refroidissement s'il est encore opérationnel. Dépoussièrer.
Les ecran bleu peuvent aussi avoir comme origine la ram, s'il y a deux barrettes il faut essayer alternativement l'une puis l'autre, on sais jamais.......car je suis septique vu les symptôme qu'il s'agisse de la carte graphique....
Après, si il faut changer le circuit graphique, c'est quasiment certain que ce modèle est soudée en direct sur la carte mère, autant dire que la réparation (l'echange donc) ne peu etre réalisé que par un pro équipé du matériel adéquate, et sa va couter un bras.......à mon avis plus qu'un pc neuf bas de gamme actuel.
Bonjour chez vous
Si cela vient de la carte graphique, les écrans bleu peuvent avoir comme origine la surchauffe du circuit/...
Le PC est assez ancien, j'ai trouvé qu'il s'agissait d'une Mobility Radeon X600SE et que ce soit l'unique carte présente (parfois il y en a deux).
A essayer: Brancher un moniteur sur la sortie VGA arrrière pour voir si l'écran bleu se produit aussi.
Après, c'est du démontage........faut voir le système de refroidissement s'il est encore opérationnel. Dépoussièrer.
Les ecran bleu peuvent aussi avoir comme origine la ram, s'il y a deux barrettes il faut essayer alternativement l'une puis l'autre, on sais jamais.......car je suis septique vu les symptôme qu'il s'agisse de la carte graphique....
Après, si il faut changer le circuit graphique, c'est quasiment certain que ce modèle est soudée en direct sur la carte mère, autant dire que la réparation (l'echange donc) ne peu etre réalisé que par un pro équipé du matériel adéquate, et sa va couter un bras.......à mon avis plus qu'un pc neuf bas de gamme actuel.
Bonjour chez vous
noctambule28
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Bonjour,
Avant de faire une remise à zéro du pc, (et là je rejoins flo88), je crois qu'il faut explorer les pistes matériels.
Ensuite, pour éliminer certaines possibilité, un boot en mode sans echec peut supprimer quelques pistes.
Un boot sur live cd également puisque si ça plante aussi, c'est que ce n'est pas windows qui est en cause (ou pas que).
Avant de faire une remise à zéro du pc, (et là je rejoins flo88), je crois qu'il faut explorer les pistes matériels.
Ensuite, pour éliminer certaines possibilité, un boot en mode sans echec peut supprimer quelques pistes.
Un boot sur live cd également puisque si ça plante aussi, c'est que ce n'est pas windows qui est en cause (ou pas que).
bg62
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22 avril 2015 à 17:13
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ah ...
'Un boot sur live cd' = pourrais-tu m'en donner plus d'indications ?
@+
'Un boot sur live cd' = pourrais-tu m'en donner plus d'indications ?
@+
flo88
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22 avril 2015 à 17:21
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Noc a en effet une excellente idée, comment n'y ais-je pas pensé.....
Si sa plante avec un live CD c'est fort probablement matériel.
https://www.commentcamarche.net/faq/12701-tous-les-live-cd-dvd-disponibles-gratuitement
Si sa plante avec un live CD c'est fort probablement matériel.
https://www.commentcamarche.net/faq/12701-tous-les-live-cd-dvd-disponibles-gratuitement
brupala
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bg62
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Modifié par brupala le 22/04/2015 à 17:33
Modifié par brupala le 22/04/2015 à 17:33
Salut,
ça, par exemple, pour au moins un memtest, par contre, pour tester les cartes graphiques, ce sera très approximatif.
ça, par exemple, pour au moins un memtest, par contre, pour tester les cartes graphiques, ce sera très approximatif.
Lapourax
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flo88
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22 avril 2015 à 17:35
22 avril 2015 à 17:35
voir ausi https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
Ce tuto là détaille comment utiliser un live CD ce qui semble être la préoccupation de bg62 ici et en plus il pourra ptetre sauver les fichiers importants.
(et en effet ça permettra d'être fixé sur le matériel/pas matériel)
Ce tuto là détaille comment utiliser un live CD ce qui semble être la préoccupation de bg62 ici et en plus il pourra ptetre sauver les fichiers importants.
(et en effet ça permettra d'être fixé sur le matériel/pas matériel)
bg62
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Modifié par bg62 le 22/04/2015 à 17:37
Modifié par bg62 le 22/04/2015 à 17:37
bon, ok, alors on continue les complications : le lecteur CD est lui aussi HS, pas grave j'en ai un en usb, ou je peux essayer via un clé
MAIS quand je vois la liste de " livecdlist.com " là je suis de nouveau paumé ... pour faire au plus simple quel lien / version ( que je puisse comprendre ! ) me conseillerez-vous ?
@+
MAIS quand je vois la liste de " livecdlist.com " là je suis de nouveau paumé ... pour faire au plus simple quel lien / version ( que je puisse comprendre ! ) me conseillerez-vous ?
@+
tanteelise
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24 avril 2015 à 17:32
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Bonjour tout le monde :)
je vois service pack 2 dans le rapport, il faudrait tenter d'installer le service pack 3 si possible :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/
bon courage :)
je vois service pack 2 dans le rapport, il faudrait tenter d'installer le service pack 3 si possible :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/
bon courage :)
Claude Lachance
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24 avril 2015 à 19:42
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Tout à fait. Et assure toi que tout tes pilotes sont adéquats et à jour. Parfois, un pilotes supprimé par erreur ou à cause d'un virus peut causer des écrans-de-la-mort.
Tu as bien dit que tu as dépoussiéré la machine, n'est-ce pas ?
Autrement, ce tuto semble correct ! S'assurer de se décharger de son électricité statique en touchant un calorifère ou autre truc de métal "groundé" avant de toucher les composantes électroniques. Moi j'utilise prudemment (sans approcher de composantes qui pourraient être emportée, un aspirateur dans la région de l'air expulsé par la bombe d'air comprimée, histoire de ne pas laisser la poussière se déplacer d'un endroit à l'autre.
https://www.youtube.com/watch?v=nHqiGwaoWws&feature=plcp
Tu as bien dit que tu as dépoussiéré la machine, n'est-ce pas ?
Autrement, ce tuto semble correct ! S'assurer de se décharger de son électricité statique en touchant un calorifère ou autre truc de métal "groundé" avant de toucher les composantes électroniques. Moi j'utilise prudemment (sans approcher de composantes qui pourraient être emportée, un aspirateur dans la région de l'air expulsé par la bombe d'air comprimée, histoire de ne pas laisser la poussière se déplacer d'un endroit à l'autre.
https://www.youtube.com/watch?v=nHqiGwaoWws&feature=plcp
Ambucias
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22 avril 2015 à 12:38
22 avril 2015 à 12:38
Salut voici le truc en espérant que la partition de récupération n'a pas été corrompue.
Éteint la machine
Appui et maintien la touche zéro en même temps que tu tapotes le bouton de démarrage.
Tu entendra des bips, relâche alors la touche zéro
Une fenêtre d'avertissement s'ouvrira, choisi oui pour continuer avec la procédure de récupération.
Choisi récupérer à l'état d'usine et fait suivant et encore suivant.
Bonne chance.
Éteint la machine
Appui et maintien la touche zéro en même temps que tu tapotes le bouton de démarrage.
Tu entendra des bips, relâche alors la touche zéro
Une fenêtre d'avertissement s'ouvrira, choisi oui pour continuer avec la procédure de récupération.
Choisi récupérer à l'état d'usine et fait suivant et encore suivant.
Bonne chance.
bg62
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22 avril 2015 à 15:28
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tu es sûr de ton coup là ???
Ambucias
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23 avril 2015 à 11:04
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Tu doutes de ma parole ? Ça alors ! Je sors !
flo88
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Modifié par flo88 le 22/04/2015 à 16:15
Modifié par flo88 le 22/04/2015 à 16:15
Si les blues scream sont d'origine logiciels (driver ou autre virus), cela résoudra le problème.
Par contre si c'est d'ordre matériel, ce qui de prime abords semble le cas, car
Par contre si c'est d'ordre matériel, ce qui de prime abords semble le cas, car
Apparemment il s'agirait d'un problème de carte graphique à changer ( 2 devis auraient été faits )sa ne résoudra rien. Sauf à planter windows. En plus.
bg62
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22 avril 2015 à 18:12
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bon là s'il ne s'agit 'que' de planter Windows = de toutes manières au point où l'on en est ...
@+
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bg62
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Modifié par bg62 le 24/04/2015 à 18:24
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@Ambucias : ' Tu doutes de ma parole ? Ça alors ! Je sors !'
loin très loin de là ma pensée, juste je suis complétement paumé et donc je m'interroge ... :)
loin très loin de là ma pensée, juste je suis complétement paumé et donc je m'interroge ... :)
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bg62
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Modifié par bg62 le 23/04/2015 à 18:16
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re ... première 'réflexion' : je" remets 'ce' PC en fonction MAIS en enlevant la batterie, du coup près d'une heure sans scratch et la possibilité de réussir à lancer le premier test et d'avoir son rapport si ça vous dit qq chose
" Date 2014/11/30 19:22:47
[Informations PC]
Nom du modèle Satellite M60
Numéro de pièce PSM60E-02C00VFR
Numéro de série 75140026K
Version SE Microsoft Windows XP Édition familiale 5.1.2600 Service Pack 2
Version du BIOS V1.10
UC Intel(R) Pentium(R) M processor 1.73GHz
Mémoire 1024MB RAM
Capacité du disque dur 99,830,223,360 [Octet] 92.974 [GB]
Espace disponible sur le disque dur91,237,949,440 [Octet] 84.972 [GB]
Vidéo ATI MOBILITY RADEON X600 SE ver =6.14.10.6525
Résolution d'écran 1440 x 900 Pixel
Qualité couleur True Color (32 Bit)
Audio Realtek AC97 Audio ver =5.10.0.5830
Réseau Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC ver =5.621.304.2005 MacAddress =00:0F:B0:83:55:AC
Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection ver =9.0.1.9 MacAddress =00:12:F0:B8:D7:D8
Modem TOSHIBA Software Modem ver =2.1.51.0
Périphérique IDE 1 TOSHIBA MK1032GAX
Périphérique IDE 2 Aucun
Périphérique IDE 3 MATSHITA DVD-RAM UJ-840S Microprogramme =1.52
Périphérique IDE 4 Aucun
Périphérique IDE 5 Aucun
Périphérique IDE 6 Aucun
Internet Explorer 6.0.2900.2180
EC/KBC Version ""
PS-MICOM Version ""
[Informations QFE]
Windows Update "KB867282"
Windows Update "KB873333"
Windows Update "KB873339"
Windows Update "KB884018"
Windows Update "KB885250"
Windows Update "KB885835"
Windows Update "KB885836"
Windows Update "KB885855"
Windows Update "KB886185"
Windows Update "KB887472"
Windows Update "KB888113"
Windows Update "KB888302"
Windows Update "KB889673"
Windows Update "KB890047"
Windows Update "KB890175"
Windows Update "KB891781"
Windows Update "KB893803v2"
Windows Update "KB895200"
Windows Update "KB954550-v5"
Windows Update "Q147222"
TEST UC TERMINÉ SATISFAISANT
TEST MÉMOIRE TERMINÉ SATISFAISANT
TEST CARTE GRAPHIQUE (1) TERMINÉ SATISFAISANT (ATI MOBILITY RADEON X600 SE)
TEST ÉCRAN TERMINÉ SATISFAISANT
TEST CONTRÔLEUR DE MODEM (1) TERMINÉ SATISFAISANT (TOSHIBA Software Modem)
TEST TONALITÉ IGNORER -
TEST CARTE PCMCIA (1) TERMINÉ SATISFAISANT (ENE CB-712/714/810 Cardbus Controller)
TEST LECTEUR DE DISQUE DUR (C:\) TERMINÉ SATISFAISANT
"
+
le 'www' est fait aussi pour communiquer, partager et échanger, non ? Merci d'avoir la politesse de répondre à ceux qui essaient de vous aider :)
" Date 2014/11/30 19:22:47
[Informations PC]
Nom du modèle Satellite M60
Numéro de pièce PSM60E-02C00VFR
Numéro de série 75140026K
Version SE Microsoft Windows XP Édition familiale 5.1.2600 Service Pack 2
Version du BIOS V1.10
UC Intel(R) Pentium(R) M processor 1.73GHz
Mémoire 1024MB RAM
Capacité du disque dur 99,830,223,360 [Octet] 92.974 [GB]
Espace disponible sur le disque dur91,237,949,440 [Octet] 84.972 [GB]
Vidéo ATI MOBILITY RADEON X600 SE ver =6.14.10.6525
Résolution d'écran 1440 x 900 Pixel
Qualité couleur True Color (32 Bit)
Audio Realtek AC97 Audio ver =5.10.0.5830
Réseau Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC ver =5.621.304.2005 MacAddress =00:0F:B0:83:55:AC
Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection ver =9.0.1.9 MacAddress =00:12:F0:B8:D7:D8
Modem TOSHIBA Software Modem ver =2.1.51.0
Périphérique IDE 1 TOSHIBA MK1032GAX
Périphérique IDE 2 Aucun
Périphérique IDE 3 MATSHITA DVD-RAM UJ-840S Microprogramme =1.52
Périphérique IDE 4 Aucun
Périphérique IDE 5 Aucun
Périphérique IDE 6 Aucun
Internet Explorer 6.0.2900.2180
EC/KBC Version ""
PS-MICOM Version ""
[Informations QFE]
Windows Update "KB867282"
Windows Update "KB873333"
Windows Update "KB873339"
Windows Update "KB884018"
Windows Update "KB885250"
Windows Update "KB885835"
Windows Update "KB885836"
Windows Update "KB885855"
Windows Update "KB886185"
Windows Update "KB887472"
Windows Update "KB888113"
Windows Update "KB888302"
Windows Update "KB889673"
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Windows Update "KB890175"
Windows Update "KB891781"
Windows Update "KB893803v2"
Windows Update "KB895200"
Windows Update "KB954550-v5"
Windows Update "Q147222"
TEST UC TERMINÉ SATISFAISANT
TEST MÉMOIRE TERMINÉ SATISFAISANT
TEST CARTE GRAPHIQUE (1) TERMINÉ SATISFAISANT (ATI MOBILITY RADEON X600 SE)
TEST ÉCRAN TERMINÉ SATISFAISANT
TEST CONTRÔLEUR DE MODEM (1) TERMINÉ SATISFAISANT (TOSHIBA Software Modem)
TEST TONALITÉ IGNORER -
TEST CARTE PCMCIA (1) TERMINÉ SATISFAISANT (ENE CB-712/714/810 Cardbus Controller)
TEST LECTEUR DE DISQUE DUR (C:\) TERMINÉ SATISFAISANT
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bg62
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et deux heures après l'écran bleu est revenu !!!
bg62
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@Ambucias : j'ai tenté 'ta' procédure de démarrrage : touche + touche '0' = rien de spécial , me retrouve sur Win !!!
bg62
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@tantelise : c'est fait via USB c&r si non trop long à télécharger = installé , etc...
MAIS du coup 'le test avec bluescreen' ne veut plus fonctionner, même en téléchargeant de nouveau le soft ...
???
MAIS du coup 'le test avec bluescreen' ne veut plus fonctionner, même en téléchargeant de nouveau le soft ...
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flo88
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24 avril 2015 à 20:22
On va continuer sur une piste matériel: la ram. Avec XP, qui y est très sensible, on sais jamais.
Voir là: https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
Prendre la solution du CD bootable, faire au moins deux passes (sa va prendre un peu de temps, environ 30 à 50 mn suivant la puissance du pc et la quantité de ram)
Voir là: https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
Prendre la solution du CD bootable, faire au moins deux passes (sa va prendre un peu de temps, environ 30 à 50 mn suivant la puissance du pc et la quantité de ram)
Ambucias
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Ce n'était pas touche+touche 0.
Mais c'était de démarrer à partir du laptop éteint en enfonçant et maintenant le touche zéro enfoncée.
C'est la méthode prescrite par Toshiba. Par contre si la partition de récupération a été corrompue, c'est inutile.
Mais c'était de démarrer à partir du laptop éteint en enfonçant et maintenant le touche zéro enfoncée.
C'est la méthode prescrite par Toshiba. Par contre si la partition de récupération a été corrompue, c'est inutile.
Claude Lachance
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Modifié par Claude Lachance le 1/05/2015 à 15:03
Modifié par Claude Lachance le 1/05/2015 à 15:03
Problème logiciel; c'est quand même incroyable si c'est le cas (et ça semble l'être) : deux devis ont identifié le même problème matériel ! Tant d'incompétence ? Est-ce qu'on a développé dans le commerce l'usage d'accuser la puce graphique parce que les gens s'attendent à ce que ça ne soit pas réparable ?
p.s. : au niveau matériel, reste la possibilité d'un problème de tension lié à une composante, par exemple quelque chose dans la branche réseau faisant faux-contact. Mais je vois mal comment la puce graphique a pu être incriminée. Avant de dépenser ton temps vainement en réinstallation, démarre avec une live-clef-usb Linux et utilise le réseau pour voir si le problème se manifeste. Mets aussi des accessoires en tension sur les ports usb et fais les fonctionner un peu.
p.s. : au niveau matériel, reste la possibilité d'un problème de tension lié à une composante, par exemple quelque chose dans la branche réseau faisant faux-contact. Mais je vois mal comment la puce graphique a pu être incriminée. Avant de dépenser ton temps vainement en réinstallation, démarre avec une live-clef-usb Linux et utilise le réseau pour voir si le problème se manifeste. Mets aussi des accessoires en tension sur les ports usb et fais les fonctionner un peu.
flo88
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Modifié par flo88 le 1/05/2015 à 15:17
Modifié par flo88 le 1/05/2015 à 15:17
Allez, je vais te donner une version possible, ma version.......:
Les pros ne son pas des idiots, ils diagnostiquent la carte graphique, mais si ils ont eu le pc en main, c'est une manoeuvre purement mercantile.
Sans doute le soucis, ils l'ont identifié comme n'étant pas matériel.
Sauf que le Tosh M60-153 est équipé d'une ATI mobile X600, un modèle très courant, encore vendu et facilement trouvable, direct en import de Chine (son lieu de fabrication) il ne coute qu'une poignée d'€:
https://login.aliexpress.com/?from=sm&return_url=http://fr.aliexpress.com/item/445690977.html
Donc, tu diagnostiques un problème de carte (simple à changer), et quand tu rend le pc au client, tu prétexte un problème quelconque qui a nécessité la réinstallation de Windows, supprimant de ce fait la panne réel.
Tu factures cela 250€.....total bénef ! (10€ de carte graphique devienne 100, plus la réinstalle de xp)
Je sais , c'est moche, mais c'est ainsi.
Au final, le client est content, son pc remarche, mais pas pour les raisons qu'il croit.
Les pros ne son pas des idiots, ils diagnostiquent la carte graphique, mais si ils ont eu le pc en main, c'est une manoeuvre purement mercantile.
Sans doute le soucis, ils l'ont identifié comme n'étant pas matériel.
Sauf que le Tosh M60-153 est équipé d'une ATI mobile X600, un modèle très courant, encore vendu et facilement trouvable, direct en import de Chine (son lieu de fabrication) il ne coute qu'une poignée d'€:
https://login.aliexpress.com/?from=sm&return_url=http://fr.aliexpress.com/item/445690977.html
Donc, tu diagnostiques un problème de carte (simple à changer), et quand tu rend le pc au client, tu prétexte un problème quelconque qui a nécessité la réinstallation de Windows, supprimant de ce fait la panne réel.
Tu factures cela 250€.....total bénef ! (10€ de carte graphique devienne 100, plus la réinstalle de xp)
Je sais , c'est moche, mais c'est ainsi.
Au final, le client est content, son pc remarche, mais pas pour les raisons qu'il croit.
Claude Lachance
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1 mai 2015 à 15:49
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Ouais, je crains ce genre de manoeuvres.
J'ai toujours beaucoup de mal avec le manque d'éthique professionnelle ! Me semble qu'être droit, ça devrait être un plus dans la vie. ;-/
J'ai toujours beaucoup de mal avec le manque d'éthique professionnelle ! Me semble qu'être droit, ça devrait être un plus dans la vie. ;-/
bg62
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2 mai 2015 à 11:53
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" éthique professionnelle " et OUI là semble bien être la question ^^
résumée en deux simples mots ... mais ... de nos jours ET sur le Net ... = zéro pointé cette notion !!!
Bon j'ai eu les cds d'origine et je vais ré-installer ... on verra ce que cela donne , mais quand même ce devrait être plus que simple de dire ' votre PC est HS ', si vous voulez le réparer ça va vous coûter ... autant ... et (surtout pour un modèle relativement ancien ) savoir ce qu'il donnera VRAIMENT en bout de course ...
Je veux bien que certains pensent ' gagner leur croûte ' sur des dépannages ou des réparations, mais faire 'payer' sans même savoir le réel problème de départ sans aucune assurance du bon fonctionnement 'ensuite' faut pas pousser le bouchon trop loin , hein .... Maurice ...
wait and see
@+
bg
résumée en deux simples mots ... mais ... de nos jours ET sur le Net ... = zéro pointé cette notion !!!
Bon j'ai eu les cds d'origine et je vais ré-installer ... on verra ce que cela donne , mais quand même ce devrait être plus que simple de dire ' votre PC est HS ', si vous voulez le réparer ça va vous coûter ... autant ... et (surtout pour un modèle relativement ancien ) savoir ce qu'il donnera VRAIMENT en bout de course ...
Je veux bien que certains pensent ' gagner leur croûte ' sur des dépannages ou des réparations, mais faire 'payer' sans même savoir le réel problème de départ sans aucune assurance du bon fonctionnement 'ensuite' faut pas pousser le bouchon trop loin , hein .... Maurice ...
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20 avril 2015 à 16:24
- effectivement on m'a donné ce portable pour essayer de voir ce qu'il avait, avec les symptômes ( écran bleu et coupure ensuite ), mais plus de x fois rien ne s'est produit ... j'ai même réussi à faire un peu de nettoyage dans les fichiers Windows et puis ... d'un seul coup ces problèmes sont réapparus ^^
du coup je ne sais ni dire ni penser quoi que ce soit !!!
- la solution de l'écran VGA derrière faudra que je puisse la tester ... ailleurs, je n'en n'ai pas de dispo chez moi :)
- les barrettes : je les ai retirées, remplacées même pour voir, puis remise et changées d'ordre = rien ne change !!!
- et donc le 'gros' problème, si c'est bien la carte graphique serait qu'elle est donc 'soudée' ???
C'est plus une question 'affective' qu'autre chose, donc pas question de payer pour la réparation d'un modèle relativement vieux, mais SI vraiment ... il finira par passer aux oubliettes, ce qui serait plus que dommage à voir son état général.
Quand tu me dis ' je suis septique ' = aurais-tu d'autres pistes à explorer pour trouver l'origine de cette 'panne' ?
@+
20 avril 2015 à 17:22
Je crois de moins en moins à un problème de circuit graphique...
A ce point là sa ressemble à un problème d'alim, Est-ce que tu as essayé branché sur secteur mais sans la batterie ? sa fait pareil ?
Modifié par bg62 le 20/04/2015 à 18:38
qu'en penses-tu ?
20 avril 2015 à 19:11
21 avril 2015 à 11:34
@+