Appareil photo/caméra non fonctionnel

Fermé

sindimwo Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2015 - 22 janv. 2015 à 12:36
Uly410 Messages postés 319 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 - 22 janv. 2015 à 14:18

je viens d'avoir un Samsung s4. Quand je veux prendre des photos/vidéos, l'objectif ne montre aucun objet et l'appareil affiche un message: "la gallérie ne répond plus (gallery has stoped)".

Quoi et Comment faire pour remédier au problème?

Merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Uly410 Messages postés 319 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 24
22 janv. 2015 à 14:18

-1- Commencer par faire un "RESET" de l'appareil.
-2- Faire la mise à jour du système.
-3- Si pas de bonne réponse : SAV.

Cordialement,

Uly

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