Une fenêtre d'installation ne veux pas se fermer

Résolu/Fermé
Lolalola04 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2015 - 1 janv. 2015 à 22:01
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 2 janv. 2015 à 00:16
Bonsoir à tous,
Il ne me semble pas avoir trouver un sujet du genre alors je vous explique mon problème en espérant que vous pourrez m'aider..
Voila, il y a un mois plus ou moins, j'ai voulu installer "Microsoft office XP Professional avec FrontPage". Sauf que ça n'a jamais voulu s'installer et se coupe en pleins milieu. Problème, depuis je ne peux pas enlever la fenêtre de téléchargement et reviens à chaque démarrage.
Je n'ai plus besoins de l'application, je veux juste supprimer la fenêtre, mais comment faire? :/

Merci d'avance..
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6 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 1/01/2015 à 23:22
Bonjour,

Télécharge et installe cet --> utilitaire

Après l'installation, va dans démarrer
Tous les programmes
Lance --> Windows installer cleanup

Sélectionne une case à la fois tout ce qui concerne --> Microsoft office XP Professional.
Clique sur remove.
Redémarre le pc.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Lolalola04 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2015
1 janv. 2015 à 23:38
Je viens d'essayer, il me dise que c'est impossible d'installer car une autre installation est en cours et qu'il faut donc la continuer avant d'installer celle-ci...
Merci quand même!
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
1 janv. 2015 à 23:42
Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> msconfig et OK

Onglet démarrage
Vérifie s'il y a un élément qui correspond à une installation d'office
Si oui, décoche-le
Appliquer et OK.
Redémarre le pc et essaie de nouveau.
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Lolalola04 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2015
2 janv. 2015 à 00:00
Désespérément, cela ne fonctionne toujours pas..
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
2 janv. 2015 à 00:02
Fais clic droit sur la barre de tâches
Clique sur Gestionnaire des tâches
Onglet processus
Vois s'il y a un processus qui concerne windows installer
Si oui, sélectionne-le
Terminer le processus.

Essaie de nouveau avec windows installer cleanup.
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Lolalola04 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2015
2 janv. 2015 à 00:12
Tout est rentré dans l'ordre
Merci beaucoup! :)
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
2 janv. 2015 à 00:16
De rien.
Bonne soirée.
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