Retrouver un site sur lequel j'ai fait un paiement CBFermé

Question

Bonjour, 
j'ai acheté un article via un site internet pour les fêtes. Qui bien sur ne m'a jamais été livré.
Et suite à un problème d'ordinateur (un bonheur n'arrive jamais seul!), j'ai perdu tous les messages référençant cet achat.
Par contre, j'ai un ordre de débit qui correspond à la somme de "l 'achat" sur mon compte.
A partir de cette seule trace (tout mon historique s'efface au bout de 20 jours) puis je retrouver ledit site ? 
Merci pour votre aide...




Configuration: Windows / Mozilla 11.0

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Salut 

Tu dois avoir trace sur ta boite mail non ?
Sinon ta banque pourrait sans doute te renseigner.

MIELFREEPOUILLE · Answer

Bien sur que j'ai consulté ma banque, et bien sur qu'elle ne peut rien rires!
Quand tu dis "c'est ballot", c'est très gentil de me ménager...Oui, j'ai tenté les mots clés etc, et le pire c'est que je suis une consommatrice régulière via Internet, que je fais en principe, très attention (voilà l'exception qui confirmera la règle!).
Mais voilà, j'ai fait assez vite sur une "commande" à Papa Noel pour un achat dont je n'ai pas l'habitude, et j'ai surfé de site en site (jusqu'à m'en noyer donc)
Bon, ce n'était "que" 50 euros (!) et mon compte n'a pas été vidé.
Consolons nous avec cette leçon!
Mais en tout merci encore une fois de cette aide...

Utilisateur anonyme · Answer

Faut pas s'affoler trop non plus ça veut pas dire que c'est foutu, comme dit au dessus vous êtes nombreux pendant les fêtes a attendre un colis ton cas n'est pas un cas isolé (ça arrive aussi bien sûr qu'il se perd ou n'est jamais parti ou bloqué a la douane). 

Tous sont débordés, surchargés, il arrivera sans doute mais avec du retard. En attendant te laisse le temps de te poser tranquillement et tenter de retrouver.

Retrouver un site sur lequel j'ai fait un paiement CB

3 réponses

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