J'ai cassé l ecran de mon mobile de prêt

Bonjour,

J'ai envoyé - pour la troisième fois - mon portable en réparation chez Bouygues. Ils m'ont prêté un mobile, or hier j'ai cassé l'écran, le portable marche toujours mais comme il s'agit du portable de prêt, Est-ce qu'ils peuvent me facturer? Combien cela peut me coûter?

Merci pour vos réponses et vos conseils!!