page blanche sur certains sitesRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je crois qu'il y a un pb sur mon Toshiba (Satellite L775) (windows 7 professional edition)

Depuis plusieurs mois j'ai des problèmes de connexion à Google et à des sites passant par googleapis.com => page blanche

Je ne peux pas poster de message ici avec cet ordi : =>erreur  (Mozilla ou IE = mêmes problèmes)

Heureusement que j'en ai un autre , vieux , pour pouvoir poster ce message 

A bout de nerf après avoir écouté les conseils ça et là , j'ai fait un hijackthis et là horreur : plus de 100 croix rouges (classé comme méchant)
même si hijackthis n'est pas le summum ... il y a peut être là un début d'explication ??

Quelqu'un peut il m'aider SVP 
désolé de déranger un dimanche ;)
Merci d'avance
Bernardo



Configuration: Windows XP / Firefox 33.0   >>>>>>>   (c'est le vieil ordi)

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    


* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

bernardo31 · Answer

Bonjour,

J'ai 2 docteurs au chevet du malade ... merci à vous
J'ai lancé OTL
Je ferai ZHP dans la foulée

merci

bernardo31 · Answer

OTL 

message: Cannot create file C:\Users\Bernardo\Deskstop\cmd.bat

bernardo31 · Answer

Voici les liens:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20141019_n14x9i11x5v15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20141019_k12v8w15f14p9

Malekal_morte- · Answer

Faudrait faire du ménage dans les antispywares & compagnie.


Désinstalle 
SUPERAntiSpyware
YAC / iSafe
ZoneAlarm aussi, c'est peut-être lui qui fout la grouille.

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Supprime Boxore.

bernardo31 · Answer

Pour information

J'ai installé YAC et super machin après l'apparition des problèmes (sur les 3 ordis)
ZA a été installé sur mes 3 ordi (les 2 portables et la tour)   bien avant l'apparition des pb ...

Mon ordi en panne à la maison fonctionne parfaitement partout ailleurs ... Il semble qu'une incompatibilité avec ma freebox se soit installée il y a 6 mois sur ce SEUL ordi ... le Toshiba

Les 2 autres ordis ayant les même anti spyware/antivirus fonctionnent parfaitement.

bernardo31 · Answer

J'ai fait tout ce qui est demandé ... redémarré l'ordi et je poste avec le Toshiba
Si ce message passe c'est que le PB est apparemment réglé ...

bernardo31 · Answer

Bon ... apparemment pas mal de problèmes semblent réglés puisque je peux poster avec le Toshiba

Il arrivait que tout fonctionne mais jamais plus de 30 minutes ... attendons ce soir pour voir si tout est réglé

En tout cas merci infiniment ....

Bernardo

ps: Dois je refaire un OTL ??

bernardo31 · Answer

Bonsoir Malekal_morte

Tout marche sans problème
Donc encore merci pour ton aide 

Bernardo

Malekal_morte- · Answer

super :)

Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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