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Icones disparues et remplacées par le e d'internet explorer

Résolu/Fermé
nanou78410 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 12 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2022 - 12 août 2014 à 13:36
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 12 août 2014 à 14:18
Bonjour,

Mon fils a un problème avec son ordinateur (windows 7 64 bits).
Toutes les icones du bureau ont disparues et sont remplacées par le e d'internet explorer.
Il ne peut plus se connecter à internet car lorsqu'il clique sur l'icone, le message suivant apparait "Que voulez-vous faire avec Internet explorer.lnk ?".
J'ai téléchargé ZHPDiag sur mon ordi et je l'ai copié sur celui de mon fils grace à ma clé USB.
Les icones ZHPDiag.lnk et ZHPFix.lnk sont apparues sur le bureau mais pas ZHPDiag avec l'icone en forme de parchemin.
L'un d'entre vous pourrait-il m'aider ?
Merci d'avance.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
Modifié par tanteelise le 12/08/2014 à 13:38
Bonjour,

téléchargez et exécutez cet utilitaire :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/25-rstassociations-version-scr/

vous cliquez sur : tous et sur : restaurer.

Vous redémarrez le pc

cordialement.

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Réponse 2 / 5
nanou78410 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 12 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2022 1
12 août 2014 à 14:02
les icones sont revenues à la normale.
Comment se fait il qu'elles avaient disparues ? un virus ? une mauvaise manip ?
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Réponse 3 / 5
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
12 août 2014 à 14:04
probablement une mauvaise manipulation.
vous avez exécuté l'utilitaire ?
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Réponse 4 / 5
nanou78410 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 12 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2022 1
12 août 2014 à 14:11
oui, j'ai utilisé l'utilitaire et grace à ça tout est rentré dans l'ordre.
Merci beaucoup
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Réponse 5 / 5
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
12 août 2014 à 14:18
de rien, bonne continuation.
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