Récupérer des photosFermé

Question

Bonjour, 

Il y a quelques temps j'ai eu un virus. J'ai n'ai réussi à le supprimer qu'avec Avast. 
Le problème c'est qu'après le nettoyage l'apparence de mon bureau avait changé ainsi que l'emplacement de certains de mes dossiers comme celui des photos...

Une fois les dossiers retrouvés, je les ai remis à la place où ils étaient avant le nettoyage. 
Le lendemain, j'ai rallumé mon pc et je me suis aperçue que tout était revenu à la normale... Sauf qu'au moment de chercher dans les dossiers que j'avais déplacés juste après le nettoyage d'avast, je n'ai plus rien trouvé... Et mes photos en font partie... Evidemment, je n'avais pas fait de sauvegarde ! 

Pensez qu'une restauration pourrait m'aider ? Si non avez-vous une autre solution ? D'avance merci
Configuration: Windows / Chrome 36.0.1985.125

madmyke · Answer

Bonjour 

Un restauration fonctionne sur la configuration pas sur les données.

bav

Reveuse14 · Answer

Donc, je n'ai aucun moyen de récupérer mes photos ?

antipolis a · Answer

Bonjour.


"Évidemment, je n'avais pas fait de sauvegarde"
Ben, bien sûr, avant d'avoir des ennuis, on se dit que les sauvegardes ne servent à rien.


"Pensez qu'une restauration pourrait m'aider ?"
Certainement pas.
Surtout si vos données personnelles sont enregistrées sur la partition Système (emplacement par défaut).
Rien de mieux pour les trucider.


"Donc, je n'ai aucun moyen de récupérer mes photos ?"
Lors d'une suppression, les données ne sont pas supprimées du support.
Les emplacements où sont enregistrées les données sont simplement marqués comme étant disponibles pour l'enregistrement de données à venir.
Et le Système ne va pas se gêner pour les utiliser.

Donc, après une suppression, il ne faut plus faire d'accès en écriture sur le support.
Sinon, tout ou partie des données supprimées ne seront plus récupérables, ou  seront dégradées, et donc inexploitables.

Et surtout, pas de formatage.

Essayez de récupérer vos données avec ceci (performant, gratuit, et en français) : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/ 
Il se débrouille plutôt bien. 

Un tutoriel pour "Recuva" : http://poloastucien.free.fr/recuva_h.html

Important. Afin de ne plus faire d'accès en écriture sur ce disque, il faut connecter celui-ci à un autre PC, directement à la carte-mère, ou par l'intermédiaire d'un boîtier ou d'un adaptateur USB.

- Installez "Recuva" sur le PC ; 
- Lancez "Recuva" ; 
- Lancez la recherche ;
- Sélectionnez les fichiers à récupérer ;
- Pour l'enregistrement de la récupération, choisissez un support différent du support exploré ; 
- Lancez la récupération.

Mais comme vos problèmes font suite à une infection virale, et que vous avez manipulé les dossiers, il n'est pas du tout certain que Recuva puisse récupérer quelque chose.

Reveuse14 · Answer

Je suis loin de penser que la sauvegarde ne sert à rien .J'ai tout de même penser à sauvegarder certains dossiers, toutefois, j'ai oublié d'en sauvegarder d'autres.

Il me semble que mon mari a essayé avec recuva mais je n'ai récupéré que 6 photos qui se trouvent être des photos que j'avais déjà sauvegarder sur un disque dur externe...

Je lui communiquerais votre méthode, on verra si cela marche mieux ainsi.

antipolis a · Answer

Mais comme vos problèmes font suite à une infection virale, et que vous avez manipulé les dossiers, il n'est pas du tout certain que Recuva puisse récupérer quelque chose.

"J'ai tout de même penser à sauvegarder certains dossiers, toutefois, j'ai oublié d'en sauvegarder d'autres."
Les données personnelles doivent être regroupées sur une même partition.
Sur une partition différente de la partition Système.
Et on fait des sauvegardes (des backup) de tout le contenu de cette partition à des intervalles qui dépendent de l'activité que l'on a sur le PC.
Personnellement, je fais au moins une sauvegarde par semaine.

Reveuse14 · Answer

J'essaie aussi de faire des sauvegardes régulières mais parfois, j'oublie. Et là je le paye...

J'ai peu d'espoir de retrouver mes photos mais je vais quand même essayer votre méthode en croisant les doigts ! Je vous dirais ce qu'il en est.

Reveuse14 · Answer

Bonjour,

Me voilà de retour... J'ai tenté deux fois d'utiliser le logiciel recuva sans succès car au bout d'un moment, il s'arrête et se ferme ;EJ suppose qu'il plante....

Je me suis aussi aperçue que j'ai une extention qui s'installe  sans que je fasse quoi que ce soit "Browser_AppS 1.1" Je suppose que c'est un virus... ???

Help ! D'avance merci :)

antipolis a · Answer

Infection virale, plus bricolages, à mon avis, pour vos photos, c'est cuit.

Laissez tomber ce sujet.
Et faites décontaminer votre PC sur le forum Virus-Sécurité.

Bonne journée.

Reveuse14 · Answer

Non, je suis tenace, je veux être sûre que mes photos sont définitivement perdues... Si quelqu'un peut m'aider... :)

Récupérer des photos

9 réponses

Newsletters