Où retrouver les mailsFermé

Question

Sous window8.1, je reçois des mails avec free. Ces mails diparaissent au fur et à mesure, sans que je fasse quoi que ce soit. Comment puis-je les retrouver ? j'ai essayé zimbra mais ils ne sont pas là

Utilisateur anonyme · Answer

Si tu utilise l'application Courrier de l'écran d'accueil, il faut aller dans les options (Charm Bar, Paramètres) puis aller dans les paramètres du compte et sur afficher les éléments, choisir A tout moment au lieu de seulement les 2 dernières semaines

terenttoni · Answer

Merci beaucoup. Apparemment, ça marche. Mais peux-tu me dire où sont passés les mails d'hier? Puis-je les récupérer ?

Utilisateur anonyme · Answer

Vérifie que tu ne les es pas déplacer dans un autre dossier ou qu'ils ne sont pas dans courrier indésirable ou supprimé.

terenti toni · Answer

Merci de cete réponse mais j'ai déjà cherché partout; en fait, les messages disparaissaient quand je mettais l'ordi en veille car quand je revenais sur ma messagerie, ils n'y étaient plus et pourtant je ne les avais pas supprimés

Utilisateur anonyme · Answer

Ah, as tu essayer de redémarrer l'ordi ??? C'est surement un bug mais vérifie quand même sur ta webmail (site du fournisseur) que les messages y sont toujours.

terenttoni · Answer

Hélas, je me suis réjouie trop vite. Les messages d'aujourd'hui ont aussi disparu malgré le changement de paramètre. Ils ne sont nulle part !!! Je suis obligée de les déplacer dans un dossier pour les conserver.

Utilisateur anonyme · Answer

Ah ??? Regarde dans les option si il n'y a pas quelque chose de cocher pour les supprimer automatiquement.

terenttoni · Answer

Il y avait l'option activée:" message selectionné, le marquer comme lu." J'ai désactivé l'option et je vais voir ..Le hic, c'est que je ne sélectionnais aucun message et qu'ils disparaissaient .Merci beaucoup de m'aider.

terenttoni · Answer

Les 4 messages que j'ai reçus à 1h ce matin , sont toujours là. J'attends et je t'informe de la suite. Apparemment ça marche !!! Merci encore de ton aide.

Utilisateur anonyme · Answer

Bon, c'est déjà ça, faut que je regarde en détail l'appli Courrier du 8.1

terenttoni · Answer

J'ai mis le portable en veille et hélas, les messages ont de nouveau disparu. Je suis désespérée!!!

Utilisateur anonyme · Answer

Et si tu arrête le pc au lieu de le mettre en veille, est-ce que les messages disparaissent ???

terenttoni · Answer

Je vais essayer; je suis allée voir sur le webmail zimbra de free er là aussi mes messages avaient disparu.

terenttoni · Answer

J'ai arrêté le portable et pour l'instant, ton message est toujours là mais pour combien de temps?

Utilisateur anonyme · Answer

Je pense qu'il y a un bug avec la mise en veille. Essai de réinstaller l'application pour voire.

terenttoni · Answer

J'ai tout recommencé mais rien n'y fait. Je me suis aperçue que les messages disparaissent quand un nouveau arrive. Il y a aussi écrit en haut mon mail avec la mention indisponible puis quelques temps plus tard mon mail avec la mention a été mis à jour !!! Je n'y comprends rien

Utilisateur anonyme · Answer

C'est très étrange, as-tu essayer de réinstaller l'application ???

terenttoni · Answer

Oui mais je ne sais plus où j'ai trouvé le serveur entrant et sortant. J'ai noté imap.free.fr port 993et smtp.free.fr port 587. J'ai vu ça quelque part mais je n'arrive plus à le retrouver .C'était sur mon compte free, je pense ...

terentitoni · Answer

Ce matin, j'ai fait une restauration du système et j'attends pour voir si le problème persiste .

Utilisateur anonyme · Answer

Ok, c'est surement la meilleur solution pour le moment.

terentitoni · Answer

Je te dirai demain si les messages de ce soir sont toujours là et encore merci de ton aide .

terentitoni · Answer

J'ai toujours le même problème. J'ai essayé Thunderbird mais c'est pareil. Je ne sais plus quoi faire. Qui peut m'aider s'il vous plait?

Utilisateur anonyme · Answer

Regarde sur le site du fournisseur de mail (gmail, Outlook, free, orange...) et regarde dans les options de la boite si il n'y a pas une option pour les supprimer automatiquement.

terentitoni · Answer

rien n'a changé. Mes mails disparaissent aussi bien de zimbra que de ma boite . Que puis-je faire ? J'ai telechargé Thunderbird mais c'est pareil. Window live mail,ne telecharge pas les messages de free!!!

Utilisateur anonyme · Answer

A mon avais, il y a un réglage sur la boite de free (par leurs site web) qui va pas, regarde car là, je vois pas...

terentitoi · Answer

apparemment, je ne suis pas la seule dans ce cas. J'ai posé la question sur google et il y a des tas de gens qui sont dans mon cas. Hélas , les solutions sont soit loufoques , soit trop ardues pour une débutante comme moi. On me dit de cocher la case: laisser les messages sur le serveur; hélas dans thunderbird, cette case n'existe pas. J'ai débranché mon vieil ordi où le messages arrivaient dans outlook express et y restaient mais cela n'a eu aucun effet sur le nouvel ordi!!! Les messages arrivent mais disparaissent sans avoir eété lus.Je ne sais plus quoi faire.Help !!!

Utilisateur anonyme · Answer

Justement, sur le nouveau pc la boite est surement configurer en imap alors qu'elle est en pop3 sur le vieux pc. Vérifie bien que sur le site de free rien ne soit cocher, que tu n'ai pas d'autre appareils configurer en pop qui reçoivent les mails.

terentitoni · Answer

Eh bien je crois en effet que cela vient de là. Ce matin , j'ai débranché mon vieil ordi où je recevais les mails sous Outlook en pop et depuis je reçois les mails sur le nouvel ordi et pour l'instant, ils sont toujours là. Je croise les doigts jusque demain . Encore merci de ton aide .

jpbmsasha · Answer

bonjour super PL

J'avais avant windows xp et je suis depuis 5 jours sous windows 8,1 j'ai une boîte free; une gmail et une hotmail ;

celle de free j'ai mis :
imap.free.fr   port: 143
j'ai décoché:  le serveur entrant requiert SSL
smtp.free.fr port :25
j'ai décoché: le serveur sortant requiert SSL
j'ai coché: le serveur sortant requiert l'authentification
j'ai coché: utiliser les mêmes nom .................les messages électroniques .

ça fonctionne très bien, je reçois mes mails dans l'application "courrier" (free, gmail,hotmail) mon problème je n'arrive pas du tout à ouvrir mes pièces jointes il faut que je retourne dans la boite de free pour le ouvrir ????
si vous avez la solution, je prends !

Où retrouver les mails

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