Comment récupérer mon argent?

jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2014 - 25 févr. 2014 à 14:10
jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2014 - 25 févr. 2014 à 17:38
Bonjour,
J'ai commandé sur un site internet une colonne de douche(en France)le 02 septembre 2013 mais a ce jour je n'ai toujours pas reçu celle-ci.La société toujours en fonction(car mises a jour fréquentes)ne répond pas au téléphone ni aux courriers recommandés que j'ai envoyé.Si je dépose plainte,cela me coutera plus cher que la colonne de douche qui est tout de même de 800€.
Que dois je faire?
Merci

3 réponses

Ghörgh Messages postés 4886 Date d'inscription mardi 19 janvier 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 4 avril 2023 1 241
25 févr. 2014 à 14:32
Salut !

Un peu de lecture : http://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/degriffchaufage-com-une-vraie-t177120.html

Apparemment ils sont coutumier de ce genre de chose sur ce site...

Ceci étant, certain ont apparemment réussi à se faire rembourser à force d'effort...

Lettre avec AR et autres...

Bon courage !

2
jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2014
25 févr. 2014 à 16:59
Merci pour l'info,je vais jeter un coup d'oeuil.
0
Husman60 Messages postés 2940 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 724
25 févr. 2014 à 14:12
Salut,

On peut avoir le nom du site en question ?

A+
0
jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2014
25 févr. 2014 à 14:20
Dégriffchauffage!

A+
0
Husman60 Messages postés 2940 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 724
25 févr. 2014 à 14:29
Le site à l'air assez normal et clean, basé en France en plus, je pensais à un énième site de marchandise chinoise par chère et e contrefaçon moi, désolé je ne peux rien de plus :/ bon courage, quelqu'un de plus qualifié passera surement t'apporter son aide.

A+
0
jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2014 > Husman60 Messages postés 2940 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019
25 févr. 2014 à 16:57
Moi aussi je pensé que c'était un site sérieux car en général je fais attention,comme quoi..
Merci quand même!
0
david.vbs > jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2014
Modifié par david.vbs le 25/02/2014 à 17:10
Bonjour,

Vérifiez sur société.com si cette société est toujours en activité.

LRAR de mise en demeure de livrer ou à défaut de rembourser sous huitaine sinon saisine de la juridiction de proximité (c'est gratuit).

Cordialement
0
jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2014 > david.vbs
25 févr. 2014 à 17:38
Bonjour,
Oui la société est toujours en activité,et en plus ils en crées d'autres dans le même genre!
Merci pour l'info.

Bonne soirée!
0