Tomtom start bloqué après mise à jour
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Dantouss
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9 févr. 2014 à 18:22
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 25 févr. 2014 à 20:30
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 25 févr. 2014 à 20:30
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44 réponses
Désolé mais ça ne fonctionne toujours pas . Je pense que j'ai un problème au niveau de l'appli car avant de le télécharger je peux éteindre et allumer mon GPS avec la touche M/A mais dès qu'il est téléchargé alors c'est impossible , je dois faire un reset ..
Quand je télécharge l'appli , il me dit que le GPS doit redémarrer pour terminer l'installation mais le problème c'est que je ne peux pas l'éteindre ( sauf reset ) .
nemrod18
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Modifié par nemrod18 le 10/02/2014 à 11:41
Modifié par nemrod18 le 10/02/2014 à 11:41
Etrange, donc tu l'éteint avec quel reset, bouton ou petit trou en dessous ?
Ensuite, tu le redémarres et il se passe quoi ?
En principe un petit programme s'installe automatiquement dans le gps (sans que tu le voies). ttgo.
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
Ensuite, tu le redémarres et il se passe quoi ?
En principe un petit programme s'installe automatiquement dans le gps (sans que tu le voies). ttgo.
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
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10 févr. 2014 à 11:44
10 févr. 2014 à 11:44
Tu le déconnectes comment quand il est ouvert sur tomtom home ?
OUI tout à fait , quand je le redémarre s'affiche TOMTOM avec le logo ( 2 mains ) ensuite un écran sur la gauche et une barre de téléchargement très rapide ; puis il revient sur l'affichage TOMTOM + logo et là il est bloqué
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10 févr. 2014 à 11:45
10 févr. 2014 à 11:45
Répond plus précisément à mes 2 dernières questions.
Je vais sur mon périphérique ( TOMTOM ) puis clique droit et je sélectionne " éjecter "mais je peux aussi l'éteindre avec le bouton M/A .
Par contre quand il est déconnecté alors là le bouton M/A ne fonctionne plus
Par contre quand il est déconnecté alors là le bouton M/A ne fonctionne plus
nemrod18
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10 févr. 2014 à 12:00
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et le reset comment ?
nemrod18
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10 févr. 2014 à 11:55
10 févr. 2014 à 11:55
Sur tomtom home, en haut à gauche tu as la possibilité de déconnecter l'appareil.
Un message t'indique que tu peux maintenant débrancher le gps.
Appareil sans tomtom home (s'il s'ouvre, fermes le) connecté à l'ordi, tu fais un clic droit sut tomtom et formater. Tu fais un copié UNIQUEMENT de la carte Europe west que tu as dans le dossier sauvegardé, tu déconnectes le périphérique. Tu éteins le gps, tu lances tomtom home, tu connectes et allumes le gps, tu installes ce qui t'es proposé, au message le gps doit redémarrer, tu le déconnectes de tomtom home par l'option en haut à gauche, tu l'éteins, le rallumes, il doit être reconnu par tomtom home et l'application se termine. Tu le déconnectes en haut à gauche, l'éteins et hors ordi fais un essai.
L'appareil ne réagit pas pareil en étant connecté à l'ordi ou non.
Un message t'indique que tu peux maintenant débrancher le gps.
Appareil sans tomtom home (s'il s'ouvre, fermes le) connecté à l'ordi, tu fais un clic droit sut tomtom et formater. Tu fais un copié UNIQUEMENT de la carte Europe west que tu as dans le dossier sauvegardé, tu déconnectes le périphérique. Tu éteins le gps, tu lances tomtom home, tu connectes et allumes le gps, tu installes ce qui t'es proposé, au message le gps doit redémarrer, tu le déconnectes de tomtom home par l'option en haut à gauche, tu l'éteins, le rallumes, il doit être reconnu par tomtom home et l'application se termine. Tu le déconnectes en haut à gauche, l'éteins et hors ordi fais un essai.
L'appareil ne réagit pas pareil en étant connecté à l'ordi ou non.
Pour le reset , j'ai démonté la coque et avec un trombone dans le petit trou
nemrod18
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10 févr. 2014 à 12:05
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Démonté la coque !!!!
nemrod18
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10 févr. 2014 à 12:14
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Et si tu laisses le doigt appuyé dessus...jusqu'à l'arrêt.
Oui je peux le laisser 20 secondes il ne réagit pas , c'est bien là le problème .
Par contre si je vire l'appli alors là c'est possible de l'éteindre
Par contre si je vire l'appli alors là c'est possible de l'éteindre
nemrod18
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10 févr. 2014 à 12:17
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quelle est la version de tomtom home ?
TOMTOM start 2GB XB
nemrod18
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10 févr. 2014 à 12:20
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non de home
Tomtom Home 2.Ink
nemrod18
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10 févr. 2014 à 12:24
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Non, ce n'est pas ça, ouvres tom tom home , clic sur aide et a propos de home
Version 2.9.7.3256
nemrod18
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10 févr. 2014 à 12:30
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C'est bien la bonne...je ne vois pas, je vais demander l'aide d'un (joker) ami, soit patient et ne touches plus à rien.
nemrod18
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10 févr. 2014 à 13:26
10 févr. 2014 à 13:26
Dernière tentative :
A essayer :
- Appareil stoppé, il faut garder le bouton de démarrage enfoncé jusqu'au démarrage du tomtom lorsqu'il affiche un écran noir avec des écritures blanches (comme sur un pc) Cela peut durer plus de 30 secondes, une fois sur cet écran il faut appuyer sur le bouton démarrage jusqu'au bruit du tamtam
ou
appareil stoppé, rester appuyé sur le bouton marche, il va démarrer et s'éteindre tout en restant appuyé sur le bouton marche puis redémarrer et au bruit du tamtam, il faut lâché le bouton démarrage. Durant tout le processus il faut que le bouton démarrage soit enfoncé
- supprimer le fichier mapsetting.cfg (il faut l'enregister sur le bureau par exemple) puis redémarrer le tomtom. Si toujours pareil, remettre ce fichier mapsettings à sa place
- S'il y a un fichier found000, le supprimer
A part cela il reste plus qu'à téléphoner au SAV
A essayer :
- Appareil stoppé, il faut garder le bouton de démarrage enfoncé jusqu'au démarrage du tomtom lorsqu'il affiche un écran noir avec des écritures blanches (comme sur un pc) Cela peut durer plus de 30 secondes, une fois sur cet écran il faut appuyer sur le bouton démarrage jusqu'au bruit du tamtam
ou
appareil stoppé, rester appuyé sur le bouton marche, il va démarrer et s'éteindre tout en restant appuyé sur le bouton marche puis redémarrer et au bruit du tamtam, il faut lâché le bouton démarrage. Durant tout le processus il faut que le bouton démarrage soit enfoncé
- supprimer le fichier mapsetting.cfg (il faut l'enregister sur le bureau par exemple) puis redémarrer le tomtom. Si toujours pareil, remettre ce fichier mapsettings à sa place
- S'il y a un fichier found000, le supprimer
A part cela il reste plus qu'à téléphoner au SAV
J'ai bien fait la manip mais pas d'amélioration , par contre je n'ai pas de fichier fond000 .
Ma copine a un Tomtom start identique au mien mais uniquement France ( au lieu de Europe ) , je peux essayé de formater le mien et de recopier ses fichiers ; qu'en penses-tu ?
Si le problème persiste alors ce sera bien un problème matériel , même si c'est intervenu pendant une mise à jour .
Ma copine a un Tomtom start identique au mien mais uniquement France ( au lieu de Europe ) , je peux essayé de formater le mien et de recopier ses fichiers ; qu'en penses-tu ?
Si le problème persiste alors ce sera bien un problème matériel , même si c'est intervenu pendant une mise à jour .
nemrod18
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Modifié par nemrod18 le 10/02/2014 à 14:18
Modifié par nemrod18 le 10/02/2014 à 14:18
Tu peux essayer mais en principe ça ne fonctionnera pas.
Ne fais qu'une copie de ses fichiers, ne les coupes pas...
Sachant que tu devras y installer ta propre carte Europe à la place de France un tomtom = une carte...
Si vraiment ça ne fonctionne pas, il faudra re formater ton gps et faire un copié/collé de la sauvegarde qui est sur ton bureau (je te conseille de la conserver malgré tout dans un coin à l'abri de toutes manipulations, la carte europe étant l'essentiel du gps).
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
Ne fais qu'une copie de ses fichiers, ne les coupes pas...
Sachant que tu devras y installer ta propre carte Europe à la place de France un tomtom = une carte...
Si vraiment ça ne fonctionne pas, il faudra re formater ton gps et faire un copié/collé de la sauvegarde qui est sur ton bureau (je te conseille de la conserver malgré tout dans un coin à l'abri de toutes manipulations, la carte europe étant l'essentiel du gps).
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
