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Frais annulation sfr box

krikrie - 7 oct. 2013 à 10:33
Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 - 7 oct. 2013 à 10:42
J'ai pris une box pour mon fils qui faisait des etudes à Tulle et qui est maintenant au etats unis. Le contrat etait à mon nom car c'est moi qui payais la box. Il m'est facture par SFR des frais de resiliation alors que nous avons envoye les justificatifs de depart du territoire au motif que le contrat est à mon nom. Effectivement mon fils etudiant n'a pas de salaire. Qu'en est-il es-ce normal ? N'est ce pas de l'arnaque ?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 132
7 oct. 2013 à 10:35
Salut

Le contrat est à ton nom, tu n'a pas quitter le territoire, donc les frais s'applique. Ca parait plutôt logique.
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krikrie
7 oct. 2013 à 10:39
meme si c'est pour mon fils qui etait à tulle et moi qui habite la region bordelaise ?
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Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 132 > krikrie
7 oct. 2013 à 10:42
Habitant ou non la même région, le contrat est à ton nom. Il aurais fallu mettre le contrat au nom de ton fils et lui donner la somme correspondante.
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