avast n'apparait pas en mode sans échecFermé

Question

Bonjour ,
J'ai l'impression que mon ordinateur est infecté .
Avast est installé sur mon pc et quand je lance un scan , il ne trouve jamais rien .
Quand je veux démarrer en mode sans échec pour faire un scan , avast n'apparait pas , comme si il n'était pas installé ! 
Quand je le cherche dans les programmes , mon pc s'éteint tout seul .
Que puis-je faire ?
Je ne suis pas très douée en informatique et je ne connais pas l'anglais .
Merci .

ben loua · Answer

A tu lancer un scan au démarrage ? si lui ne trouve rien c'est que ton ordinateur n'a pas de virus.

espoir 49 · Answer

Ha non ! Je vais essayer ça .
Merci beaucoup .

ben loua · Answer

Tient moi au courant !

espoir49 · Answer

Bonjour , 
Voilà , le scan au démarrage est enfin terminé !
Avast a détecté 6 menaces java .
J'ai su en mettre 3 en quarantaine mais sur les 3 autres , c'est impossible . Rien ne se passe . Mon pc rame encore plus depuis . 
Impossible , par ex , de mettre facebook et outlook ensemble .
Merci

ben loua · Answer

Si avast à supprimer JAVA réinstalle-le, j'ai vu que seulement 3 on était mis en quarantaine vas dans les paramétrés du scan au démarrage et sélectionnes comment option automatique : mettre en quarantaine.

Avast n'apparait pas en mode sans échec

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