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Comment enlever un virus sur ordinateur portable [Fermé]

laura979 1 Messages postés mardi 30 juillet 2013Date d'inscription 2 août 2013 Dernière intervention - 2 août 2013 à 05:19 - Dernière réponse : Mikiz86 127 Messages postés jeudi 23 février 2012Date d'inscription 6 septembre 2016 Dernière intervention
- 2 août 2013 à 12:14
bonjour,
J'ai télécharger windows essential security mais depuis que je l'ai télécharger mon ordi portable hp bug. Je l'ai désinstallé mais depuis, il bug encore plus et une fenêtre rouge en eau à droite de la page d'internet affiche que ma connection n'est pas protégé pourtant l'antivirus n'affiche rien de spécial et marche bien, il y a souvent un message comme quoi windows a un problème. Je pense que c'est un virus mais je ne sais pas comment faire pour l'enlever, es ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ?
merci d'avance.
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2 réponses

Mikiz86 127 Messages postés jeudi 23 février 2012Date d'inscription 6 septembre 2016 Dernière intervention - Modifié par Mikiz86 le 2/08/2013 à 12:16
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Utile
Bonjour, pourquoi lui faire installer un antivirus puisqu'elle en a déjà un?
D'ailleurs une version de 30 jours ne lui servirait que durant cette période et elle devrait en retrouver un autre ensuite ou l'acheter.

Le débat sur le meilleur antivirus sera toujours dans la tête des gens alors que le meilleur c'est l'utilisateur lui même.

Laura979 : La meilleure chose a faire si tu pense etre infectée c'est ceci : http://www.commentcamarche.net/faq/3174-virus-methode-preliminaire-de-desinfection#q=methode+preliminaire+desinfecrion&cur=1&url=%2F

Fais les analyse et poste les rapports comme demandé en attendant que quelqu'un de qualifié vienne t'aider à vérifier si il s'agit bien d'une infection.
Utilisateur anonyme - 2 août 2013 à 06:30
-3
Utile
Télécharge cet antivirus http://nod32.telechargement.fr/smart-security_shareware.html?REF=656342 (pour ce faire faut rentrer l'e-mail) il est gratuit pendant 30j après il ne marche plus mais c'est le meilleur.
Une fois que tu l'a installé tu peux lancer un scan de ton pc et regarder ce qu'il te trouve.