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Meilleur fournisseur internet ! [Fermé]

- - Dernière réponse :  Inconnito - 18 mars 2017 à 14:36
Bonjour,
Je vous explique ma situation je demenage dans qu'el que jour et je suis un gros joueur pc , je vai quitte la maison de mes parent pour vivre dans mon appart , alor ma grande question est que j'aimerai savoir qu'elle est le meilleur fournisseur internet au niveau adsl (pas de fibre dans l'appartement pour le moment )
J'aimerai donc vos avis je suis en region parisiene et j'hesite actuelement entre free et numericable adsl .
Merci d'avance
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Merci
Bonjour Davide,

Déjà je te conseille de comparer les différentes offres grâce à cette page, c'est clair net et précis.

http://www.fournisseur-acces-internet.com/comparatif-fournisseur-acces-internet

Pourquoi es-tu arrêté sur ces deux fournisseurs ? Par rapport aux échos de tes amis ou autres ? Quel FAI avait tu jusqu'à présent chez tes parents ?

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Merci
Salut

Tout va dépendre de la ou tu es.

Mais je déconseille déjà orange, et tu peut aussi te renseigner chez OVH
chez free depuis 6 ans pas de problème majeur...
> nounours -
Je suis chez Free depuis un momoment et te dire que la wifi est exécrable impossible de regarder une vidéo youtube
matrix4422
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Quel est le problème avec Orange ?
matrix4422
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Ah oui, je t'avais déjà posé la question, je me souviens ^^
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Merci
Salut!

En l'absence de fibre ou de câble, donc en dehors des zones 30, 100, ou 200, Numéricâble ADSL est très loin d'être un "meilleur fournisseur ADSL", très très loin, affreusement loin... Je te le déconseille absolument.

Free avec ses problèmes de peerings moisis avec Youtube et le reste du monde est probablement le fournisseur ADSL le plus mauvais de tous (à part Numéricâble ADSL évidemment, perdant absolu hors concours).

Bref, il te reste Orange, SFR, Bouygues, OVH... et les autres.
Pierrecastor
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Je reconnais sans soucis que free à des soucis avec google et youtube, mais orange de même, et orange cumule beaucoup plus de défaut que free sur pas mal de domaine.
Ne prend surtout pas une bbox édition Darty car tu seras le cobaye de service...
Free fonctionne très bien jamais eu de problème youtube fonctionne bien et Google aussi
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Merci
Merci pour vos reponsse j'aimerai savoir qu'elle est la difference entre le fibre et le cable et comment savoir si l'appartement en a ou pas ! Et quelle fournisseur utilise le cable ?
transat
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surtout ne prend pas numericable
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Merci
Apparement dapret les site d'eligibilité et autre j'aurai le cable dans l'appartement mais pas la fibre . Jattend la confirmation de la proprio !
Alor avec le cable ques que vous me conseille ?
Pierrecastor
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Salut

Si tu as le câble, prend le câble, le débit est largement supérieure à l'ADSL.
> Pierrecastor
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-
Oui sa c'est sur mais quelle fournisseur prendre avec le cable , a se que jai cru comprendre c'est numericable aui est au dessu de tout avec la conecion par cable !
Pierrecastor
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Je peut me tromper, mais il me semble que numericable est le seul à proposer le câble.

En tout cas, c'était le cas il y a une dizaine d'année, ça à peut être changé depuis.
Mekthoub
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Bouygues propose aussi le câble à 30 Mbits/s, sur le réseau Numéricâble. Ils proposent la Bbox Sensation fibre, qui marche à la fois sur le câble à 30, et sur la fibre à 100 Mbits/s
Passez par darty pour la bbox fibre, service totalement gratuit et tres efficace
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Merci
Bin essaye de voir où tu te trouve sur la carte d'éligibilité Numéricâble.
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Merci
Pour un gros joueur, free reste une bonne idée surtout grâce à leur fastpath.

Un ping bas et une connexion stable, en tout cas, dans les différents appart ou j'ai eu free, j'en ai toujours été très content.
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Merci
Bbox sensation fibre est le meilleurs actuellement sur le marche tres bon debit stable 30 ou 100 mega tres bonne porte wifi tres bon service tv je parle en connaissance de cause je les branche pour darty mais surtout si vs souhaiter vs abonner passer par un magasin darty sav top technicien top je vs deconseille de le prendre via bouygue
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samedi 3 décembre 2016
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3 décembre 2016
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Merci
Bonjour ,
mon expérience en province avec les 3 derniers opérateurs internet a la maison:
j ai quitte orange car chute de débit important sur ma ligne et la seule solution c est d une complexité a vous faire fuir et payante ( ah oui orange c est tout payant plein pot)
je suis passer chez free et la cela fonctionner bien. le retour avec free a été sans histoire même rendu le matériel sans aucun frais rien a redire avec 49 euro de fin de contrat comme convenue a l inscription donc réglo jusqu’au la fin avec moi
Pour une raison économique je suis passe chez sosh depuis 6 mois. Au début pas de soucis mème un peu mieux que free un peu plus rapide en latence.
ET la depuis quelque jour mon débit est divise par 2. J appel la hotline on me dit que c est ma ligne qui est défectueuse. JE change ma ligne moi même (c est mon métier le câblage de réseau donc une ligne de téléphone je maitrise). mais cela ne change rien .
Sosh me propose 69 euro pour venir contrôler ma ligne alors que je suis certain que ce n est pas chez moi le problème au mieux dans la rue mais je ne paye pas pour la rue c est pas a moi.
Voila mon retour d expérience de FAI :
-orange on paye plus cher pour rien (malheureusement )
-Free a été efficace et correcte ( plus lent en latence chez moi mais bon pour le jeux et ce que j en fais c est largement suffisant )
-sosh au début tout va et après c est complique et les tchats directe dure minimum 30mn pour un sujet.
dommage je suis déçus de leur service.
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dimanche 15 janvier 2017
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15 janvier 2017
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Merci
Nous avons une très mauvaise expérience du service client de Bouygues Télécom. Nous n'avons pas de connexion internet depuis 2 mois et demi. Nous avons appelé 30 fois le support technique à l'étranger (qui n'a aucune ressource autre que de nous demander de redémarrer la box !), nous avons écrit, le service juridique de notre assureur a écrit 3 fois. Jamais ils ne nous ont contacté !

Lors de nos appels au service technique, 2 fois ils nous ont fixé un rendez-vous avec des techniciens (et donc bloquer une demi-journée à la maison) auquel le technicien n'est pas venu !

Par contre, ils continuent de nous envoyer les factures :
Octobre, une semaine sans connexion, facture complète,
Novembre, pas de connexion possible, facture complète,
Décembre, pas de connexion possible, 10 euros de réduction !

Je tenais à vous faire part de cette malheureuse expérience.
Pour compléter,

L'incident qui dure depuis 2 mois et demi n'a pas été résolu (personne n'est venu faire quoique ce soit) et ce matin, on m'envoie un sms auquel je réponds que cela ne fonctionne pas (nous avons tout de même redémarré la box, cela fait 2 mois et demi que nous sommes sans connexion, on connaît les procédures...)

Comme lors de l'appel (appel numéro 32 depuis le début de l'incident), nous refusons de faire un reset la box de nouveau (après, il faut la reconfigurer et le câble incriminé par le technicien à l'extérieur n'a toujours pas été changé), Bouygues annonce "incident terminé" sur notre "suivi des incidents".

J'appelle ce matin pour dire que c'est inadmissible, on me dit "oui, oui, ne vous inquiétez pas, je vous comprends monsieur, je fais le nécessaire" et ce soir, l'incident est toujours noté "incident terminé".

De plus, je reçois le message suivant par mail : "L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé à la résolution du dysfonctionnement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée."

Le mépris du client de Bouygues Télécom dépasse l'entendement.
La plupart d'entre vous ne savent pas de quoi ils parlent... #samepiquelesyeux
Surtout venant de certains néophytes.
Que vous soyez chez n'importe quel fournisseur d'accès en ADSL, sachez que ce qui est le plus important c'est le service client avant tout et les délais d'intervention en cas de problème technique.
Sachez que l'opérateur historique y est pour beaucoup dans certains problèmes mais pas d'inquiétude, l'ARCEP ont pour but de solliciter les fournisseur d'accès afin que nous puissions tous être fibré d'ici 2020... Certains se plaignent de leurs Wi-Fi, sachez qu'à la différence des autres fournisseur d'accès free nous permet de paramétrer son canal Wi-Fi en de saturation ou perturbations et pleins d'autres choses...
Si vous êtes d'autant plus des gamers autant basculer sur free car pour les paramétrages bail dhcp etc cela est faisable avec freebox os bref, les pires et surtout les acteurs de bons nombres de problèmes sont pour moi orange.