Son hachuré pendant lecture de DVD

Bien le bonjour à tous ceux qui sauront avoir la gentillesse de me répondre.
Depuis deux jours, quand ma tendre épouse tente de lire des DVD avec VLC (ce qu'elle a toujours fait), mais aussi avec le lecteur vidéo de Winamp, le son lui est restitué de manière hachuré; par moment, on dirait même que les acteurs parlent dans l'eau. J'ai aussi l'impression que l'image saccade un peu. Ses disques sont bien lus sur mon propre ordinateur ou sur notre platine de salon. La lecture de CD Audio ne semble pas problématique non plus. Quelqu'un saurait-il, s'il lui plait, quelle sorcellerie a frappé cet ordinateur et comment l'exorciser. Merci d'avance.

p.s.: pour le moment, j'ai nettoyé des lentilles du lecteur mais ça n'a rien donné.