Mon ordi s'arrête spontanément, que faire ?

Fermé
brindherbe - 4 mai 2013 à 22:01
billmaxime Messages postés 50018 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 mai 2024 - 4 mai 2013 à 22:48
Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il me renseigner ? Je sais me servir des logiciels mais dès qu'il y a un souci matériel, je suis complètement paumé.

Voilà, mon ordi démarre. Windows s'ouvre, Firefox aussi.
Tout d'un coup, laps de temps aléatoire, tout s'éteint. J'ai à peine le temps de consulter quelques mails.
Lorsque je le rallume, j'ai 3 série de 4 "tut" puis écran noir : appuyez sur entrée, puis l'écran "démarrer sans échec ou normalement"
Sur internet j'ai cru comprendre qu'il s'agit d'une panne matériel. Mon ex-mari a testé la mémoire vive, apparemment pas de souci et il m'a rajouté une barrette.
Est-ce que mon disque dur est en train de mourir ? si je le mets dans un boitier externe, je devrait avoir la réponse ... et surtout il faudra que je récupère mes fichiers.
la carte mère ? autre chose ?
L'antivirus ne détecte rien non plus.
Mon ordi est-il mort ? Qu'est ce qui ne va pas ?

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7 réponses

trist74 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 4 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2014
4 mai 2013 à 22:09
Je vous conseillerais d'utiliser ultimate boot qui permet d'avoir des outils pour dédomager vôtres ordinateur aller y jeter un oeil ;) et si sa ne donne rien je vous conseillerais de reformater vôtres ordinateur afin d'être sur que ceci ne vient pas d'un virus ou un programme qui bug sur ce bonne soirée .
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billmaxime Messages postés 50018 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 mai 2024 5 960
4 mai 2013 à 22:13
salut

sur cette page, suivant le bios, il est question de la carte mère

https://www.vulgarisation-informatique.com/bips-bios.php

@+
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Merci,
A ce que je lis sur cette page, il est écrit que je dois changer de carte mère.
Je vais essayer d'éliminer d'autres causes potentielles avant.
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Merci pour cette réponse si rapide.

Reformater, oui je veux bien, mais où sont mes CD ou DVD d'installation de windows, des logiciels, des jeux ? Vives les déménagements ! et oui je suis bordelique.

Il n'y a pas de partitions sur mon disque, donc il faut que je tente le tout pour récupérer mes fichiers Photoshop, InDesign et autres travaux "professionnels"
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trist74 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 4 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2014
4 mai 2013 à 22:21
Avez vous essayez de télécharger Ultimate Boot ?
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Merci,
pour l'instant je suis sur l'ordi de ma fille pour me documenter mais je vais le télécharger plus tard.
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trist74 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 4 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2014
4 mai 2013 à 22:31
Juste il vous faut un disque vierge afin d'installer le .iso dedant pour que l'ordinateur le détecte ;)
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c'est quoi le .iso ?
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trist74 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 4 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2014
4 mai 2013 à 22:35
C'est pour ouvrir power2go comme le .exe par exemple qui est fais pour ouvrir d'autre chose ^^
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Bon, ok mais c'est un peu du chinois pour moi
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billmaxime Messages postés 50018 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 mai 2024 5 960
4 mai 2013 à 22:30
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Bon, j'ai regardé cette page qui a l'air très complète. Cela dit c'est trop complexe pour moi. Quand mon ex viendra chez moi, il regardera lui même, s'il est de bonne volonté.
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billmaxime Messages postés 50018 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 mai 2024 5 960
4 mai 2013 à 22:43
re

ok et bonne continuation

@+
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Ah ! aussi je me souviens qu'on m'avait aussi parlé de la pâte thermique. Est ce que ça peut provenir de ça ?
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billmaxime Messages postés 50018 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 mai 2024 5 960
4 mai 2013 à 22:48
re

la pâte thermique c'est pour le processeur et dans ton cas (les bips) se serai la

carte mère

@+
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