Inscription paypal faite mais pas remboursée entièrement
Siennia
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9 avril 2013 à 16:26
sienniaa Messages postés 5 Date d'inscription lundi 15 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2013 - 19 avril 2013 à 17:27
sienniaa Messages postés 5 Date d'inscription lundi 15 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2013 - 19 avril 2013 à 17:27
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2 réponses
Personne pour me répondre? :(
J'ai un autre souci au passage... Car j'ai essayé de transférer les 1€45 du compte Paypal sur mon compte bancaire, et ils me disent sur Paypal que ça a été transféré mais je ne les ai pas reçus sur mon compte, comment ça se fait? Car je les ai perdus du coup... (je précise que quand j'ai rempli le "formulaire" pour les transférer, c'était mis "transférer 1,95USD" et pas "1,45€"...)
J'ai un autre souci au passage... Car j'ai essayé de transférer les 1€45 du compte Paypal sur mon compte bancaire, et ils me disent sur Paypal que ça a été transféré mais je ne les ai pas reçus sur mon compte, comment ça se fait? Car je les ai perdus du coup... (je précise que quand j'ai rempli le "formulaire" pour les transférer, c'était mis "transférer 1,95USD" et pas "1,45€"...)
Afrikarnak
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15 avril 2013 à 17:22
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Bonjour..
Bizarre ces $$$... Tu t'es sans doute inscrit sur le site US et non fr. Ce qui entraîne des frais de conversion de monnaie (€/$). Un transfert d'un compte Paypal US sur un compte fr. prend du temps (+ à nouveau frais de 'change'..).
A mon avis tu as fait une fausse manip en t'inscrivant..
A+
Bizarre ces $$$... Tu t'es sans doute inscrit sur le site US et non fr. Ce qui entraîne des frais de conversion de monnaie (€/$). Un transfert d'un compte Paypal US sur un compte fr. prend du temps (+ à nouveau frais de 'change'..).
A mon avis tu as fait une fausse manip en t'inscrivant..
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sienniaa
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Modifié par sienniaa le 15/04/2013 à 18:21
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Ah je ne me souviens plus... Mais je viens d'aller voir le mail le 1er mail que j'ai reçu de Paypal ("merci d'avoir rejoint paypal blabla") et ça venait de service@paypal.BE... (je vis en Belgique)
Que me conseilles-tu de faire si c'est vraiment une fausse manip?
Que me conseilles-tu de faire si c'est vraiment une fausse manip?
Afrikarnak
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15 avril 2013 à 18:51
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Re:
Si Paypal.be normalement la devise de base est l'euro... Là je ne vois pas trop, à moins qu'à un moment tu aies 'zappé' la devise adoptée.. Perso je fais des virements sur mon compte P.P, là au moins je contrôle!
Tu as possibilité de contacter P.P pour t'étonner de cette 'anomalie' et demander d'y remédier..
Tiens nous au courant de la réponse..
A+
Si Paypal.be normalement la devise de base est l'euro... Là je ne vois pas trop, à moins qu'à un moment tu aies 'zappé' la devise adoptée.. Perso je fais des virements sur mon compte P.P, là au moins je contrôle!
Tu as possibilité de contacter P.P pour t'étonner de cette 'anomalie' et demander d'y remédier..
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sienniaa
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7 novembre 2013
15 avril 2013 à 19:31
15 avril 2013 à 19:31
Ah je n'avais pas trouvé la page "envoyer un mail" sur le site Paypal, je viens de la trouver et j'ai envoyé toutes mes questions.
Merci pour tes réponses en tout cas, je viendrai poster la solution quand je l'aurai.
Merci pour tes réponses en tout cas, je viendrai poster la solution quand je l'aurai.
sienniaa
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7 novembre 2013
18 avril 2013 à 22:30
18 avril 2013 à 22:30
Bon, Paypal m'a finalement répondue.
Alors, déjà pour le problème de virement de fonds vers le compte, il faut attendre +-3 jours OUVRABLES (les week-end et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables). La somme a donc bien été transférée vers mon compte après 3 jours ouvrables.
Quant au problème des 2€15 débités au lieu de 1€45 (et seulement 1€45 remboursés donc), ça vient apparemment de la banque, commissions tout ça...
"Marge de change (pays non zone euro) : 0,02 EUR
Commission de traitement : 0,50 EUR
TVA 21 % : 0,11 EUR"
Maintenant que je sais tout ça, j'ai une dernière question. Il y aura des commissions comme ça sur chaque futur achat que je ferai?!
Alors, déjà pour le problème de virement de fonds vers le compte, il faut attendre +-3 jours OUVRABLES (les week-end et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables). La somme a donc bien été transférée vers mon compte après 3 jours ouvrables.
Quant au problème des 2€15 débités au lieu de 1€45 (et seulement 1€45 remboursés donc), ça vient apparemment de la banque, commissions tout ça...
"Marge de change (pays non zone euro) : 0,02 EUR
Commission de traitement : 0,50 EUR
TVA 21 % : 0,11 EUR"
Maintenant que je sais tout ça, j'ai une dernière question. Il y aura des commissions comme ça sur chaque futur achat que je ferai?!
Afrikarnak
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19 avril 2013 à 07:40
19 avril 2013 à 07:40
Bonjour..
Pour tout achat effectué dans une autre devise que l'Euro il y a des 'menus frais' que ce soit avec Paypal ou en cas de Virement Bancaire International..
A+
Pour tout achat effectué dans une autre devise que l'Euro il y a des 'menus frais' que ce soit avec Paypal ou en cas de Virement Bancaire International..
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