Mon Memup est bloqué sur l'USB

Bonjour,

Je possède depuis trois ans maintenant un Memup MX Series, disque dur externe à la capacité de 500Go.
Depuis son achat tout se passait très bien, mais depuis mercredi dernier, quand je l'allume, il m'indique "USB connected" (avec le voyant référant allumé) et refuse de se connecter à la TV. Et lorsque je le branche sur mon ordi, impossible qu'il soit reconnu...
Il n'a subit aucun choc, aucune violence de ma part. La veille il fonctionnait encore très bien sur l'ordi, et je m'en suis servi le matin même pour lire des vidéos.

Je précise que rien n'est branché sur la prise "USB" de cet appareil. Elle ne semble pas endommagé... peut-être en a-t-il eu marre d'un coup !

Merci pour votre aide et vos éventuelles solutions :)

Ps : Pour info, il ne contient rien d'irremplaçable à part quelques films de famille que j'aimerais récupérer !