Problème de SCANNER Genx

salut,
J'ai un scanner GENX (Réf: RCF4601EU), j'ai installé son driver et tout marche ok. Mais aprés 4 mois d'utilisation, lorsque je lance le logiciel de scan, il s'ouvre mais en me donnant une fenetre d'erreur:
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error CVFWImpt::open()
Can't open VFW !
TwainUI has to exit
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je l'ai installé et le désinstaler 3 fois mais le mém prblm pérsiste.
ET lorsque je l'installe le scanner sur un autre PC , tout marche bien sans faute.
( les deux PC sont sous XP )
un HELP SVP ????????? merci