Mécontentement gps TOMTOM

Bonjour,
JE VIENS d'acheter des renouvellements de carte et de radars tomtom, mon go910 figure bien dans les appareils qui sont répertoriés au moment de l'achat. Au moment du téléchargement on me dit qu'il faut que je télécharge une mise à jour critique pour mon ordinateur de tomtom home ce que je fais, depuis ce dernier ne fonctionne plus, je ne peux plus mettre à jour mon tomtom ni télécharger quoi que ce soit. C'est donc une arnaque pour nous obliger à acheter un nouvel appareil. j'envisage une action juridique si d'autres internautes ont connu un problème similaire et si on est suffisament nombreux on peut espérer faire capituler la société ( j'envisage de créer une association des mécontents de ce voleur de tomtom) merci de me répondre rapidement