A l'aide SFR est en train de déraper!

Bonjour,
Voilà 6 mois :SFR "Outsourcing Afrique " m'appelle pour me faire une proposition, Mais si je prend un mobile ,il me font une réduction sur mon adsl et le mobil !( adsl 30 €-5€ ; mobil 29€-3€).
7 mois plus tard , et 71 appels au 1023 , ils 'm'ont prélevé tous les mois sans jamais rien me donner comme réduction.Exceder je résilie , ils continuent a me prélever!
cette fois on me racroche au nez ( au 72 ieme appels c'est honette ; d'ailleurs je plain les salariés de SFR obligés de raconter n'importe quoi pour sauver la face)en me disant qu'il faut attendre!
Certe il m'ont accordé 5 % de réduction sur l'ADSL que je voulais résilier !
j'ai calculer il m'ont prélevé 226 € de trop( avec les appels au 1023 taxés par SFR)

Que puis je faire Aujourd'hui ?
ais je un recours
merci
Christophe