Disque dur interne non detecté, avec photo de l'instalation !Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Firefox 16.0

Mon nouveau disque dur interne 1000go n'est pas détecté. Je l'ai installé en "série" par rapport a l'autre au dessus (j'ai au total 3 disques dur), voici les photos de mon installation.
http://imageshack.com/f/0tordnaj

Et voici une capture d'écran du gestionnaire de l'ordinateur.
http://imageshack.com/f/j8ordinj

Que faire ?

Merci.

zeilun · Answer

UP, j'aimerai bien régler ce problème aujourd'hui, merci.

jlpjlp · Answer

slt
lire ceci déjà

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636479-installer-un-nouveau-disque-dur

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/467-acceder-a-une-cle-usb-non-reconnue-ou-un-disque-externe-non-detecte-par-windows/

zeilun · Answer

Non, je me suis déjà renseigné, le disque n'apparait pas, est-il correctement branché déjà  ?

jlpjlp · Answer

par rapport à celui de dessus cela semble bon

inverse les cable avec le disque du dessus

mets tout en maitre

zeilun · Answer

en maitre ?

jlpjlp · Answer

non pas besoin avec du sata :( une erreur...

zeilun · Answer

Avant le demarage de windows, j'ai un message d'erreur.

AMERICAN
MEGATRENDS

AHCI Port 2 Device Error
Press F1 to resume

----
Et si je change de port mon disque dur, i me dit "Port3"
Je presse  toujours F1

jlpjlp · Answer

tu as aussi le message  s.M.A.R.T data capable and statut bad?    

comme cela?  https://www.casimages.com/i/101101103827871982.jpg.html   

si c'est le cas le disque dur est défectueux en général: teste le avec un logiciel (HDD Health , crystal disk info, speedfan...)  comme indiqué ici:  
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/  

ou avec un logiciel de boot comme hiren boot cd ou ultimate boot cd   
voir ici:   
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585754-hiren-boot-cd-tutoriel#q=hiren+boot+cd&cur=2&url=%2F   

a lire   

https://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/Materiels-problemes-divers/port0-device-error-sujet_877519_1.htm

zeilun · Answer

Oui comme ça mais pas avec toutes ces indications. juste avec l'indication :
 AHCI Port 2 Device Error
Press F1 to resume

jlpjlp · Answer

tente de brancher le disque sur un autre port avec un autre cable

si cela persiste teste le disque dur

tu nous diras...

zeilun · Answer

Problème quand je télécharge « HDD Health » j'ai pas du tout la même présentation qu'ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/#tester-ses-disques-durs
Moi j'ai ca  : http://img248.imageshack.us/img248/8389/sanstitreyyo.jpg

Du coup j'arrive pas a lancer le test.

jlpjlp · Answer

healt = santé  le logiciel dit que l'état de santé est bon  , tente de formater le disque

zeilun · Answer

Oui mais sur les autres disque dur, pas sur le nouveau, je ne le vois pas, il fait 1to, les deux autres font 500go. On y vois aussi mon disque dur externe de 500go également.

jlpjlp · Answer

sur l'image en haut à gauche on voit un hitachi de 1000 giga ?

zeilun · Answer

Ben je sais pas, c'est pas le cumule des deux de 500go ?

jlpjlp · Answer

zut le message a planté...

quelques piste qui me viennent...

0/ tenter d'autre cable et de le brancher sur un autre port sata de la carte mère ou dans un disque externe

1/ tente de voir si une lettre est allouée au disque

pour cela va dans demarrer puis tape ceci dans executer (= rechercher sous xp)

diskmgmt.msc 

Si le disque est non allouée ça veut dire que y'a pas de partition et qu'il faut la créer, voir "Pour créer une nouvelle partition, cliquez bouton droit sur cet espace "non alloué"" > https://www.easytutoriel.com/gerer-partitions-sans-formatage-windows.html

GPT _ GUID Parttion Table et il se laisse guider

http://www.ehow.com/how_6186328_do-partition-gpt-disk_.html


2/ tente de demarrer avec que ce disque depuis le cd de windows pour voir si reconnu et formate le

3/ tente d'utiliser un cd de boot comme hiren's boot cd... pour le tester ou voir si il est vu

4/ le tester sur un autre pc ou mac... pour voir si reconnu et en profiter pour le formater

5/ utiliser un logiciel de recupreration depuis un live cd (hiren bootcd...) ou depuis windows comme ceux ci: 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb

5/ retour SAV car defectueux?

zeilun · Answer

Oui j'ai testé.

jlpjlp · Answer

les messages passent pas bizarre je vais voir avec un modo

zeilun · Answer

Merci

zeilun · Answer

D'ailleurs ou puis-je trouver les dernière pilote de ma carte mère svp ?
Merci

jlpjlp · Answer

regarde le message du dessus (merci krazykat)

pour ta carte mère il faudrait les références du pc ou de la carte

zeilun · Answer

Voici les indication Everest.
Il met carte mère inconnu quand je clic sur carte mère
http://img690.imageshack.us/img690/7784/meren.jpg

jlpjlp · Answer

fais ce que j'ai mis dans un méssage précedent pour voir si ton disque dur est HS ou pas

Disque dur vus

Disque dur Hitachi HDT721010SLA360 de 931.51 Go SATA II
Firmware : ST6OA31B
Version du SATA : SATA Rev 2.6
Numéro de série : STF607MH3Y7A6K
Température HDD : 40 °C
Temps de fonctionnement : 8335 heures
Disque dur Generic- Compact Flash USB Device
Disque dur Generic- MS/MS-Pro/HG USB Device
Disque dur Generic- SD/MMC/MS/MSPRO USB Device
Disque dur Generic- SD/MMC USB Device
Disque dur Generic- SM/xD-Picture USB Device
Disque dur WD 5000AAK External USB Device de 465.76 Go

zeilun · Answer

Bon laisse tomber j'ai appelé le sav, il me reprenne le disque, je vais en changer, c'est pas normal. j'ai appelé ACER, le disque doit-être détecté sans problème normalement.

jlpjlp · Answer

oui c'est comme indiqué plus haut qu'il est défectueux!

zeilun · Answer

Oui en tous cas, un grand merci

jlpjlp · Answer

de rien

bonne suite

zeilun · Answer

Ha j'ai aussi un pb avec ma carte mère, si tu as le temps pour m'aider ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26565799-ma-carte-mere-me-lache-avec-l-aquelle-la-remplacer#p26574188

Merci

Disque dur interne non detecté, avec photo de l'instalation !

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